Nuevas recetas

¿'Como' General Mills? Los nuevos términos legales podrían cambiar de opinión

¿'Como' General Mills? Los nuevos términos legales podrían cambiar de opinión

El martes 15 de abrilth, General Mills, la compañía detrás de muchas marcas familiares de comestibles como Betty Crocker, Bisquick, Cheerios, Pillsbury y otras, actualizó silenciosamente los términos legales en su sitio web para incluir un lenguaje indirecto que sugiere un consumidor que se une a las comunidades en línea de la compañía o interactúa con el empresa de otras formas estaba de acuerdo en perder el derecho a emprender acciones legales contra la empresa.

Las acciones que califican incluirían descargar cupones, dar me gusta a la página de Facebook de la empresa o participar en sorteos de la empresa, entre otras.

En la página de inicio de General Mills, la compañía publicó la siguiente declaración:

“Hemos actualizado nuestra política de privacidad. Tenga en cuenta que también tenemos nuevos términos legales que requieren que todas las disputas relacionadas con la compra o el uso de cualquier producto o servicio de General Mills se resuelvan mediante arbitraje vinculante ".

Cuando The New York Times se puso en contacto con General Mills para aclarar los cambios, la empresa "pareció ir aún más lejos y sugirió que la compra de sus productos obligaría a los consumidores a cumplir esos términos".

En respuesta a la protesta pública sobre la actualización de la política de la compañía, General Mills publicó una enmienda a los términos revisados ​​el jueves 17 de abril, citando la discusión "ampliamente caracterizada erróneamente", tal vez aludiendo a la atenta mirada de The New York Times.

"Nadie está impedido de demandarnos simplemente comprando nuestros productos en la tienda o dando me gusta a una de las páginas de Facebook de nuestra marca", dijo la nueva declaración publicada en el blog de General Mills. “Cuando los consumidores interactúan con nosotros en línea, como suscribirse a una publicación en línea, participar en un sorteo o descargar cupones de sitios web como Pillsbury.com o BettyCrocker.com, enumeramos los términos legales que guían esa interacción. Estos términos solo entran en vigencia cuando usted se compromete y acepta, pero incluso entonces, nada en la política impide que un consumidor presente un reclamo ".

Mientras tanto, The New York Times consultó a abogados para opinar sobre la llamada enmienda, quienes encontraron los cambios "vagamente escritos, dejándolos abiertos a una amplia gama de interpretaciones".

Julia Duncan, directora de programas de la Asociación Estadounidense de Justicia, señaló que los términos de la empresa, que "requieren que todas las disputas relacionadas con la compra o el uso de cualquier producto o servicio de General Mills se resuelvan mediante arbitraje vinculante", probablemente se diseñaron para cubrir una amplia gama de actividades relacionadas con la empresa.

“Es posible que cualquier cosa que les compre esté sujeta a esta cláusula”, dijo Duncan a The New York Times.

A partir de esta mañana, la página de Facebook de General Mills parece haber desaparecido. Una búsqueda en Facebook apunta a una página de organización con 31.654 me gusta, pero ahora conduce a la página de Wikipedia de la empresa.

Actualización: Citando los comentarios de los consumidores, General Mills ha anunciado la decisión de volver a sus términos legales anteriores, que no mencionan el arbitraje.

Karen Lo es editora asociada de The Daily Meal. Síguela en Twitter @appleplexy.


¿Nos estamos alimentando con sed?

Como director senior de programas de agua en Ceres, una organización de sostenibilidad sin fines de lucro, la creciente escasez de agua es lo más importante para mí.

La primavera pasada, eché un vistazo más de cerca a cómo 37 importantes empresas de alimentos están abordando el creciente desafío de la escasez de agua. El estudio, llamado “Alimentando a nosotros mismos con sed”, comparó el uso, la administración y las políticas del agua en cada empresa.

Dirigí el estudio de investigación con el objetivo de identificar los riesgos financieros relacionados con el agua que enfrentan estas empresas de alimentos y destacar los pasos que pueden tomar para prepararse para un futuro con limitaciones de agua.

Establecimos un listón alto en nuestra evaluación. Los puntajes se calcularon en base a 100 puntos posibles, que evaluaron el gobierno corporativo general y la gestión del riesgo del agua de cada empresa y las acciones para reducir los riesgos y los impactos del agua en toda la cadena de valor.

La empresa mejor clasificada, Unilever, recibió una puntuación de 70 puntos, seguida de Nestlé y General Mills.

Crecientes problemas de agua

El agua es un imperativo económico y, sin embargo, el suministro de agua potable está disminuyendo en todo el mundo. El Foro Económico Mundial identificó recientemente las crisis del agua como la amenaza a largo plazo más importante para la economía mundial. Además, los nuevos datos satelitales de la NASA muestran que los acuíferos subterráneos más grandes del mundo se están agotando a un ritmo alarmante.

En los EE. UU., Un estudio reciente de la Universidad de Illinois encontró que el rápido agotamiento de los acuíferos más aprovechados del país (el acuífero del Valle Central de California, el acuífero de High Plains y el acuífero de Mississippi Embayment) podría afectar la seguridad alimentaria a largo plazo en los EE. UU. Y alrededor del mundo.

El cambio climático y el crecimiento explosivo de la población empeorarán esta tendencia a la disminución de los recursos de agua dulce, al igual que la contaminación de las aguas superficiales, que está aumentando en todo el mundo, con la escorrentía de fertilizantes de las granjas como un contribuyente importante.

Producción de alimentos: un negocio sediento

Todo esto es importante porque, desde la granja hasta la fábrica, la producción de alimentos es el negocio más intensivo en agua del planeta. Por ejemplo, la agricultura por sí sola utiliza aproximadamente el 70 por ciento de los suministros de agua dulce en todo el mundo.

Si no se abordan, las presiones sobre el agua significan un mayor riesgo financiero a largo plazo para las empresas de alimentos, como una posible interrupción de las operaciones y tarifas de agua más altas, insumos agrícolas más costosos, restricciones al crecimiento que surgen de la escasez de agua y la pérdida de la licencia social para operar.

Alimentando a nosotros mismos sedientos

Si bien algunas empresas de alimentos están tomando medidas para mejorar la eficiencia y la calidad del agua desde la granja hasta la mesa y el vertedero, hay más trabajo por hacer.

1) Aumentar la supervisión de la junta y la comprensión de los riesgos materiales del agua.

Comienza con una buena gobernanza. Los estatutos de la junta deben incluir una mención explícita del agua y la gestión debe informar periódicamente a los miembros de la junta sobre los riesgos relacionados con el agua.

2) Lleve a cabo un análisis sólido de riesgos relacionados con el agua.

Como dice el adagio, "lo que se mide, se gestiona". Algunas empresas, como General Mills, Unilever y Coca-Cola, trabajan con expertos externos como The Nature Conservancy para evaluar los riesgos del agua en sus operaciones directas y cadenas de suministro. Las empresas utilizarán datos concretos para desarrollar estrategias de gestión de riesgos a largo plazo.

Es importante considerar todos los riesgos, incluidos los riesgos físicos de la escasez y la calidad del agua, los riesgos regulatorios y los posibles riesgos de marca o reputación.

3) Abordar los riesgos e impactos del agua en las cadenas de suministro agrícola.

Los enfoques tradicionales de gestión de riesgos para las adquisiciones agrícolas, como la cobertura y la diversificación geográfica, se están volviendo menos efectivos en un mundo con limitaciones de agua. Las empresas pueden lograr más si se involucran directamente con sus cadenas de suministro para fortalecer las prácticas agrícolas y aumentar la resiliencia.

Establecer objetivos de abastecimiento sostenible con plazos determinados, como lo ha hecho General Mills para sus 10 ingredientes prioritarios, es un paso clave.

4) Abordar los riesgos a nivel de cuencas hidrográficas.

Es posible que lograr la mejor eficiencia en el uso del agua no sea suficiente si las fuentes de agua de las que depende su empresa están mal administradas. Trabajar en colaboración con otros a nivel de la cuenca también puede generar oportunidades de menor costo y mayor rendimiento para preservar los recursos hídricos.

Coca-Cola, PepsiCo, Molson Coors y General Mills han desarrollado planes de protección de cuencas en colaboración que están vinculados a regiones con alto riesgo hídrico. General Mills también brinda apoyo agronómico y financiero a algunos agricultores y está desarrollando planes de gestión de cuencas hidrográficas para regiones de abastecimiento de agua de alto riesgo.

5) Mejorar la divulgación.

Revele a sus accionistas la exposición de su empresa al riesgo del agua, así como las estrategias y los avances realizados para mitigar dichos riesgos. En la medida de lo posible, informe sus datos a nivel regional o de la instalación.

Para empresas como General Mills y otras que están avanzando hacia la reducción y conservación del agua, es importante recordar que siempre hay más por hacer.

Para un rendimiento verdaderamente sólido, considere otras oportunidades como:

  • Vincular el desempeño de la sostenibilidad a la compensación variable para los ejecutivos clave. Esto puede parecer inusual, pero cada vez más no lo es. Campbell Soup, Dean Foods, Molson Coors y Unilever ofrecen incentivos financieros explícitos a los directores ejecutivos y ejecutivos cuando sus empresas cumplen con los objetivos relacionados con el agua y la sostenibilidad.
  • Establezca y divulgue medidas de desempeño más claras para sus objetivos de abastecimiento sostenible. Establecer objetivos con plazos determinados para el abastecimiento sostenible de ingredientes clave demuestra un liderazgo real. El siguiente paso, sin embargo, es establecer e informar sobre los objetivos de mejora ambiental para su cadena de suministro agrícola, particularmente con respecto al riego y el uso de fertilizantes.
  • Apoyar iniciativas de política hídrica que garanticen un suministro de agua sostenible para la agricultura. Para realmente marcar la diferencia, involúcrese más con los formuladores de políticas en el apoyo de iniciativas políticas clave que protegerán el agua en las regiones donde opera y se abastece.

Suscríbase a "A Taste of General Mills" por correo electrónico, aquí, y le notificaremos nuestras últimas publicaciones.


Marketers on Fire: General Mills y # 8217 Brad Hiranaga, director de marca, Norteamérica

Nuestro perfil mensual de un destacado comercializador cuyo liderazgo y campañas están moviendo la aguja de su marca.

La pandemia de COVID-19 ha revolucionado drásticamente el mercado global, dejando casi ninguna marca sin tocar. Algunas empresas están luchando por simplemente mantenerse a flote, mientras que otras se encuentran particularmente útiles para los consumidores en este momento. Una marca que cae en la última categoría es el fabricante de CPG, General Mills.

Por supuesto, no es exactamente lo habitual en la empresa. Aunque sus marcas tienden a beneficiarse de las ventas durante las recesiones, General Mills ha cambiado su enfoque principal hacia garantizar la seguridad de los empleados de su planta y mantener una cadena de suministro de alimentos confiable.

Desde el punto de vista del marketing, la crisis del COVID-19 ha empujado a la empresa más rápidamente en una dirección en la que ya se dirigía, según Brad Hiranaga, director de marca para Norteamérica de General Mills. Y eso se centra en proporcionar valor.

Brad Hiranaga, director de marca, Norteamérica, General Mills

“Aceleró el enfoque de tratar de resolver los problemas de los consumidores de una manera que nos permita crear soluciones y dar valor a las personas durante ese intercambio con ellos, ya sea a través de un producto que compran, a través del contenido que ven o a través de una experiencia que tienen con uno. de las marcas ”, dice.

A continuación, se presenta una inmersión profunda en la filosofía y las estrategias de marketing de Hiranaga hacia las comunicaciones, el contenido, los canales y más, todo con un enfoque centrado en las personas y centrado en el futuro para generar crecimiento.

Comunicaciones de marketing

Como han hecho muchas empresas, General Mills evaluó inmediatamente sus mensajes de marketing para asegurarse de que fueran apropiados durante una crisis. “La mayor parte de nuestro trabajo de comercialización y activación cambió de inmediato, porque vimos que nuestro mensaje que era relevante hace seis semanas ya no lo era”, dice Hiranaga. "Lo que la gente realmente necesitaba era mucho más básico que eso". Se requería comprender las necesidades inmediatas de los consumidores, garantizar que tengan acceso a los alimentos y brindar soluciones, como ideas sobre cómo estirar sus despensas cuando preparan alimentos en casa con mucha más frecuencia de lo que están acostumbrados.

Pillsbury ofrece recetas para familias mientras los niños no van a la escuela durante la crisis.

Por ejemplo, Pillsbury, que pasó de contenido temático sobre las reuniones de Pascua a consejos sobre el uso de los productos de la marca para preparar comida en casa, comidas económicas, recetas divertidas para probar con toda la familia y enseñar a los niños a hornear. El tipo de contenido varía desde la inspiración hasta la utilidad, dice Hiranaga. “Algunas cosas traen alegría y brindan esos momentos en los que sus familias pasan mucho más tiempo juntas. Pero también hay & # 8217 cosas más realistas y útiles que tratan de aprovechar lo que tienes ".

Betty Crocker también giró su estrategia de contenido, en este caso hacia los consumidores de la generación del milenio más jóvenes y la Generación Z que vivían solos por primera vez y posiblemente carecían de habilidades culinarias. “Algunas personas no crecieron aprendiendo a cocinar u hornear. Entonces, para algunos de ellos, esta es la primera educación ”, dice Hiranaga. "Ofrecemos instrucciones útiles, prácticas e inspiradoras".

Otro ejemplo es el yogur Yoplait de inspiración francesa de General Mills que viene en frascos de vidrio que se pueden usar para manualidades. “Hemos podido cambiar ese contenido para dar a las personas ideas sobre las cosas que pueden hacer en casa cuando buscan llenar el tiempo con más creatividad. Esos tipos de flujos de contenido han sido un gran impulso que hemos hecho durante las últimas semanas ”, dice.

Adaptación de canales

Desde el punto de vista de la producción, General Mills, como tantas otras marcas, ha tenido que improvisar. Las grabaciones de acción en vivo no son una opción, por lo que las marcas se están "volviendo rudimentarias", reutilizando el contenido y utilizando la animación. En términos de canales, los cambios de contenido se están produciendo en las redes sociales, la televisión abierta, las plataformas de medios de propiedad de las marcas, como Pillsbury.com y BettyCrocker.com y, lo que es más importante, a través del comercio electrónico y el marketing de compradores.

Hiranaga ve el comercio electrónico como una gran oportunidad para General Mills no solo en este momento, sino también después de que haya pasado la crisis del COVID-19. “Tenemos muchas oportunidades de asociarnos con los minoristas para asegurarnos de que ellos también tengan ese contenido. Mucha gente llena sus canastas por primera vez mientras compra en línea ”, dice. "Hemos cambiado más nuestro enfoque hacia el embudo hacia esos tipos de medios y flujos de ubicación porque sabemos que las personas están buscando ideas y están listas para comprar".

El negocio de comercio electrónico de las marcas ha crecido constantemente a lo largo de los años. Pero Hiranaga predice que algunos de los comportamientos de compra online que se están produciendo en este momento se mantendrán hasta cierto punto una vez que la crisis disminuya. “Se trata de comprender no solo desde una perspectiva presupuestaria sino también desde una perspectiva de recursos, desde una perspectiva estructural, desde cómo creamos ideas de contenido de marketing, desde una perspectiva de canal; todo eso va a cambiar”, dice. “Durante los últimos dos meses hemos estado haciendo más cambios tácticos, pero cuando miro hacia el próximo año más, son cambios más estratégicos: preparándonos para ser mucho más agresivos en esos canales y ser más proactivos a medida que cambia el comportamiento más rápido de lo que jamás lo habíamos visto cambiar ".

Continúa la construcción de marca

Se han producido modificaciones en el contenido, las asignaciones presupuestarias y los canales en respuesta al nuevo panorama del marketing. Pero General Mills decidió desde el principio que la construcción de la marca continuaría durante la crisis. “Decidimos desde el principio que no queríamos reducir el gasto de nuestros consumidores”, dice Hiranaga. “Queríamos seguir construyendo nuestras marcas porque creemos que se trata de una equidad a corto plazo que estamos construyendo. Y construimos nuestras marcas a largo plazo ... No estamos quitando la vista del premio y reduciendo nuestros gastos ".

Hiranaga admite que ser una empresa de CPG que se centra en entregar alimentos con conveniencia, acceso y asequibilidad es una posición afortunada en la que estar en este momento. "Nuestro papel es asegurarnos de que podamos entregar alimentos y liderar a través de esto, y de esa manera & # 8217 es donde nos enfocamos". En toda la empresa, el propósito actual de la marca es "servir los alimentos del futuro que el mundo necesita", dice. "Eso ha sido un grito de guerra internamente para nosotros porque pone la mayor parte de nuestro enfoque en hacer que los alimentos se fabriquen en nuestras plantas y se distribuyan a nuestros clientes para que puedan llevarlos a los consumidores". Ha ayudado a los empleados a sentir que están teniendo algún impacto en la mejora general de la sociedad durante la crisis.

Por ejemplo, la empresa ofrece a los empleados corporativos la oportunidad de trabajar en las instalaciones de fabricación. Proporciona bonificaciones diarias a los empleados de la planta que trabajan en el sitio durante al menos cuatro semanas a partir de principios de abril, ofrece dos semanas de licencia pagada y ofrece horarios de trabajo flexibles para abordar las preocupaciones relacionadas con el cuidado infantil. La compañía también está otorgando subvenciones a los bancos de alimentos y ha implementado un programa de donaciones benéficas para empleados.

Juegos y deportes electrónicos

Los deportes electrónicos son un área en la que algunas marcas de General Mills han capitalizado en los últimos años, específicamente Reese's Puffs, Chex Mix y Totino's. Este último, cuya aspiración es ser el snack oficial del juego, ha sido el que más éxito ha tenido. La estrategia para cada uno se basa en asociaciones de beneficio mutuo que brindan valor a los jugadores. “Nuestra estrategia desde el principio fue entrar en ese espacio con mucha empatía y con una mentalidad de aprendizaje para descubrir el lugar donde podemos agregar valor. No queríamos entrar allí y, para usar un término de jugador, "spray de escopeta" con nuestra marca por todas partes ", dice Hiranaga. El potencial de esta multitud para criticar a las marcas por su falta de autenticidad es mayor que en otras industrias. Por lo tanto, es fundamental que las marcas contribuyan a la experiencia de juego en lugar de distraer.

La participación de la marca comenzó con títulos de juegos, como Obligaciones y Asesino y # 8217s Creed, y luego se extendió a plataformas como Xbox y PlayStation para tener una idea de esos ecosistemas. El año pasado, Totino's fue más profundo al patrocinar dos equipos de deportes electrónicos de 100 Thieves y comenzó a co-crear contenido con ellos.

Brad Hiranaga durante su discurso de apertura en Esports Business Summit 2019.

La clave es vigilar la industria, ya que evoluciona increíblemente rápido. “Tenemos un buen manejo del ecosistema, pero es tan vasto y cambia con tanta frecuencia. Para ser el bocadillo oficial de los videojuegos, debes estar bastante atento a lo que está cambiando y cómo puedes agregar valor allí ”, dice.

Hiranaga anticipa que las marcas tendrán que experimentar con más formas de proporcionar contenido a los jugadores, particularmente en ausencia de eventos deportivos en vivo. Las emisoras como ESPN están ofreciendo más contenido de juegos, por ejemplo, y marcas como BMW están aumentando sus inversiones en deportes electrónicos. “El interés y el deseo de que la gente se presente en este espacio no va a cambiar. Pero se puede ver que los juegos son incluso una parte más importante del pastel del entretenimiento ”, dice. "Va a seguir creciendo, por lo que tendremos que seguir experimentando para seguir siendo parte de él".

Redefinición de la participación del consumidor

A medida que el mundo del marketing lidia con la ausencia de interacciones cara a cara con los consumidores, las estrategias de participación evolucionan por necesidad. El equipo de Hiranaga ahora está muy concentrado en comprender las necesidades básicas de las personas y luego en tratar de resolver los problemas relacionados con ellas. “Comprender a nuestros consumidores a un nivel cultural profundo y empático será lo primero y más importante de nuestra lista”, dice.

También predice que la industria del marketing seguirá “haciendo el bien” a la sociedad después de que termine la crisis del COVID-19. “Estoy emocionado de ver cómo eso se convierte en una parte más importante de cómo llegamos al mercado. No solo en nuestra comunicación, sino también en nuestros productos, nuestros envases, nuestras asociaciones con los clientes. Eso 'para siempre' será una gran parte de mi trabajo y una gran parte de cómo las marcas operarán en el futuro ”, dice. De hecho, desde la conversión de las operaciones de la fábrica para la producción de equipos de protección personal para los trabajadores de la salud hasta la creación de programas de comidas para los estudiantes, las marcas están a la altura de las circunstancias. “Dicen que en estas crisis, en estos momentos, las marcas se definen por cómo se muestran… Mi esperanza es que lo que esta crisis nos enseñe es, que & # 8217s cómo deben las marcas siempre aparecer."

Centrado en el ser humano y enfocado en el futuro

Hiranaga y el equipo de liderazgo de General Mills adoptan un enfoque de marketing centrado en las personas, una filosofía que solo ha demostrado ser más valiosa durante este período de trabajo remoto. "Suena muy básico y simple, pero la idea de ser un líder humano en un mundo que & # 8217 se está volviendo más impulsado por la tecnología, más acelerado y más transaccional es fundamental para diferenciar la capacidad de liderazgo". Pide a los especialistas en marketing que también apliquen la filosofía a la forma en que piensan sobre sus marcas. “Estamos sirviendo comida a la gente. Es la relación más íntima que puede tener con un producto porque lo está poniendo en su cuerpo, el cuerpo de su familia. Eso, para mí, es un elemento fundamental. Necesitas liderar y necesitas liderar como ser humano primero ".

En segundo lugar, Hiranaga apoya una mentalidad de “y” entre su equipo, lo que significa comprender que cualquier problema tiene múltiples soluciones y que la combinación de diferentes opciones a veces puede resultar en la mejor opción. El método apoya una mayor experimentación e impulsa el proceso de marketing hacia adelante. “Hay muchas personas que están acostumbradas al marketing tradicional o que solo están impulsadas por el ROI ya corto plazo. Nuestra filosofía es que tenemos que cumplir a corto plazo, pero también tenemos que cumplir con el largo plazo. Tenemos que ofrecer la analítica, pero también tenemos que tener la creatividad. Entonces, así es como haces ambas cosas y llevas esa mentalidad a la mesa ".

Por último, a Hiranaga le apasiona que los especialistas en marketing se centren en el futuro. “El liderazgo de marketing hacia donde se dirige el futuro le brinda las mejores posibilidades de éxito, de prepararse para el futuro y de adelantarse a la competencia y liderar la industria”, dice. Él cree que el papel del marketing es buscar el crecimiento, las tendencias y los cambios y, al hacerlo, impulsar al resto de la organización hacia el cambio. “Ese es el papel del marketing. ¿Cómo vamos a conseguir crecimiento y de dónde viene? No solo cómo hacemos las comunicaciones o cómo hacemos la publicidad. Eso es lo básico que todos los especialistas en marketing deben poder hacer. Pero el crecimiento, y la búsqueda del crecimiento, es fundamentalmente nuestro papel en nuestra empresa ".

Eso sí, establecer un cambio en una empresa de 163 años como General Mills no es una tarea fácil. El enfoque de Hiranaga implica la construcción de una red de conexiones en todos los niveles de la organización, entre funciones y marcas. “Tener diferentes puntos de vista, ya sea en algún lugar de la cadena de suministro o en las finanzas o en una marca diferente, es importante para crear redes en toda la empresa en las que se pueda generar impulso hacia un objetivo común”, dice. Esas conexiones permiten un nivel de experimentación al crear focos de innovación dentro de la empresa que potencialmente pueden vincularse con una visión común.

El componente crítico, enfatiza, es conectar los puntos para que los miembros del equipo puedan ver cómo pueden impulsar el cambio. “El tipo de marketing que están haciendo, el tipo de equipo que tienen en su lugar, la forma en que están hablando sobre la construcción de sus marcas está en consonancia con el rumbo que pensamos que va a tener el futuro. A medida que estamos ganando ese impulso, entonces se trata de comenzar a reunir a las personas más importantes de la organización para que lo vean ”, dice.

En el futuro, Hiranaga cree que la creación de valor para las personas debería ser la principal preocupación de las marcas. “Los días en los que estábamos creando marketing por marketing se han ido. No podemos darnos el lujo de eso, y la gente ya no tiene tiempo para eso ". Y cuando las cosas vuelven a la "normalidad", en cualquier forma que sea, no cree que ese tipo de marketing tenga éxito o impulse el crecimiento de la marca. "Creo que volverá a ser lo que siempre ha sido de alguna manera: encontrar una perspectiva y un problema para resolver y hacerlo de una manera notable, relevante y útil para las personas".

Si bien estos son tiempos desafiantes para la industria del marketing, Hiranaga ve la crisis de COVID-19 como una oportunidad para que los especialistas en marketing examinen sus roles, lo que están creando y lo que es verdaderamente valioso en sus marcas. “Esta es una oportunidad para que evaluemos. Podemos tener un impacto en nuestras empresas, nuestros empleados y nuestros consumidores, y también en la sociedad. Y eso, para mí, es enormemente inspirador ".

Nota del editor & # 8217s: Don & # 8217t se pierda el discurso de apertura de Hiranaga & # 8217s en el Experiential Marketing Summit, junto con Esports Business Summit, del 19 al 21 de octubre, en el Caesars Palace Las Vegas.


De acuerdo, puede demandarnos: General Mills desecha las controvertidas actualizaciones de los Términos de servicio

La semana pasada, General Mills actualizó sus términos de servicio. Con los términos legales actualizados, los clientes que se comprometieron con General Mills o cualquiera de sus marcas de renombre al unirse a una de sus comunidades en línea (aunque no, como resulta, Facebook o Twitter, ya que tienen sus propios términos de uso), suscribiéndose a un boletín digital, participar en un concurso o descargar un cupón, renunciaría ostensiblemente a su derecho a demandar a la empresa, con el arbitraje forzoso como su única opción legal en caso de denuncia.

Pero luego de una reacción violenta de los clientes, muchos de los cuales recurrieron a las redes sociales para criticar los nuevos términos y pedir un boicot, el gigante de la comida detrás de Cheerios, Pillsbury y Häagen-Dazs publicó dos publicaciones de blog: la primera, en un intento de aclarar cualquier "caracterización errónea" de los cambios, y el segundo en anunciar que las actualizaciones se eliminaron por completo.

En una publicación de blog titulada "Hemos escuchado y estamos volviendo a cambiar nuestros términos legales", Kirstie Foster, directora de Comunicaciones Externas de la empresa, explicó que la empresa consideraba que el arbitraje, en lugar del litigio "simplemente habría simplificado la forma en que las quejas se manejan. Muchas empresas hacen lo mismo, y pensamos que sería útil. Pero a los consumidores no les gustó ".

Con ese fin, escribió Foster, "en nombre de nuestra empresa y nuestras marcas, también nos gustaría disculparnos. Lamentamos haber comenzado por este camino. Y esperamos que acepte nuestras disculpas". Parece que más que nunca con las redes sociales, cuando los clientes hablan, las empresas se ven rápidamente obligadas a escuchar.

Más de Entrepreneur

El petróleo sube por encima de los 64 dólares mientras los inversores rastrean la lucha contra el virus, Irán habla

ACTUALIZACIÓN 1-Los mineros criptográficos detienen el negocio de China después de que Beijing tomara medidas enérgicas, Bitcoin se hunde

El jefe de estrategia de activos cruzados se despide con una advertencia de corrección

Acciones mixtas, futuros al alza China sacude las materias primas: los mercados se cierran

China promete "tolerancia cero" para las violaciones del mercado de productos básicos

China se prepara para un muro de vencimiento de $ 1,3 billones a medida que aumentan los incumplimientos

(Bloomberg) - Incluso para los estándares de una borrachera crediticia global récord, la pestaña de bonos corporativos de China se destaca: $ 1.3 billones de deuda interna pagadera en los próximos 12 meses, un 30% más de lo que deben las empresas estadounidenses, un 63% más. que en toda Europa y suficiente dinero para comprar Tesla Inc. dos veces. Es más, todo vence en un momento en que los prestatarios chinos están incumpliendo sus pagos de deuda en el país a un ritmo sin precedentes y la combinación tiene a los inversores preparándose para otro tramo turbulento para el segundo mercado crediticio más grande del mundo. También está subrayando el desafío para las autoridades chinas mientras trabajan hacia dos objetivos en conflicto: reducir el riesgo moral al permitir más incumplimientos y convertir el mercado de bonos domésticos en una fuente más confiable de financiamiento a largo plazo. Estados Unidos, Europa y Japón en los últimos años se están acortando en China a medida que los incumplimientos incitan a los inversores a reducir el riesgo. Los bonos nacionales chinos emitidos en el primer trimestre tuvieron un plazo promedio de 3,02 años, frente a los 3,22 años de todo el año pasado y en camino al promedio anual más corto desde que Fitch Ratings comenzó a compilar los datos en 2016. “A medida que aumenta el riesgo crediticio, todos quiere limitar su exposición invirtiendo solo en vencimientos más cortos ”, dijo Iris Pang, economista en jefe para la Gran China en ING Bank NV. "Los emisores también quieren vender bonos con vencimientos más cortos porque a medida que aumentan los incumplimientos, los bonos con vencimientos más largos tienen costos de endeudamiento aún más altos". El movimiento hacia vencimientos más cortos ha coincidido con una campaña del gobierno chino para inculcar más disciplina en los mercados crediticios locales, que se ha apoyado en garantías estatales implícitas. Los inversores están reconsiderando cada vez más la suposición generalizada de que las autoridades respaldarán a los grandes prestatarios en medio de una serie de pagos atrasados ​​por parte de empresas estatales y una venta masiva de bonos emitidos por China Huarong Asset Management Co. superar los 100.000 millones de yuanes (15.500 millones de dólares) durante cuatro años consecutivos. Ese hito se alcanzó nuevamente el mes pasado, lo que encaminó los incumplimientos hacia otro récord anual alto. La preferencia resultante por los bonos a más corto plazo ha exacerbado uno de los desafíos estructurales de China: la escasez de dinero institucional a largo plazo. Incluso antes de que las autoridades comenzaran a permitir más incumplimientos, las inversiones a corto plazo, incluidos los productos de gestión patrimonial de los bancos, desempeñaron un papel enorme. Los fondos de seguridad social y las empresas de seguros son los principales proveedores de financiación a largo plazo en China, pero su presencia en el mercado de bonos es limitada. , dijo Wu Zhaoyin, estratega jefe de AVIC Trust Co., una firma financiera. "Es difícil vender bonos a largo plazo en China porque hay una falta de capital a largo plazo", dijo Wu. Las autoridades chinas han estado tomando medidas para atraer inversores a largo plazo, incluidos fondos de pensiones extranjeros y donaciones universitarias. En los últimos años, el gobierno eliminó algunas cuotas de inversión y desmanteló los límites de propiedad extranjera para aseguradoras de vida, corredoras y administradores de fondos, pero incluso si esos esfuerzos ganan fuerza, no está claro que las empresas chinas aceptarán vencimientos más largos. Muchos prefieren vender bonos a corto plazo porque carecen de planes de gestión de capital a largo plazo, según Shen Meng, director de Chanson & amp Co., un banco de inversión boutique con sede en Beijing. Eso se aplica incluso a las empresas estatales, cuyos altos directivos suelen ser reorganizados por el gobierno cada tres o cinco años, dijo Shen. El resultado es que el mercado crediticio interno de China enfrenta un ciclo casi constante de refinanciamiento y riesgo de reembolso, que amenaza con exacerbarlo. volatilidad a medida que aumentan los incumplimientos. Una dinámica similar también se está desarrollando en el mercado offshore, donde los vencimientos suman $ 167 mil millones durante los próximos 12 meses. Para Pang de ING, es poco probable que el ciclo cambie pronto. "Puede durar otra década en China", dijo. Más historias como esta están disponibles en bloomberg.comSuscríbase ahora para mantenerse a la vanguardia con la fuente de noticias de negocios más confiable. © 2021 Bloomberg L.P.

La deuda de la tarjeta de crédito se ha desplomado, pero ¿y si todavía estás hasta el cuello?

Si sus finanzas se ven muy afectadas por la pandemia, es posible que deba ser creativo.

AnuncioAprende tailandés con Kruumui

Aprenda a hablar, leer y escribir tailandés y escritura tailandesa con nuestro curso en línea fácil y divertido. Nueve años de experiencia en la enseñanza individual y grupal.

Inditex, propietario de Zara, cerrará todas las tiendas en Venezuela, dice socio local

Inditex, propietario de marcas como Zara, Bershka y Pull & amp Bear, cerrará todas sus tiendas en Venezuela en las próximas semanas debido a que se está revisando un acuerdo entre el minorista y su socio local Phoenix World Trade, dijo un portavoz de Phoenix World Trade. Phoenix World Trade, empresa con sede en Panamá y controlada por el empresario venezolano Camilo Ibrahim, se hizo cargo de la operación de las tiendas de Inditex en el país sudamericano en 2007. & quot; Phoenix World Trade está reevaluando la presencia comercial de sus marcas franquiciadas Zara, Bershka y Pull & ampBear en Venezuela, para que sea consistente con el nuevo modelo de integración y transformación digital anunciado por Inditex '', dijo la empresa en respuesta a una solicitud de Reuters.

Bitcoin y Ether ahora bajan un 50% desde los ATH del mes pasado a medida que se reanuda la ruta

Incluso si Huobi es el catalizador específico para la caída de hoy, es solo la última noticia negativa en el sector que ha sido golpeado en las últimas semanas.

Summers dice que las criptomonedas tienen posibilidades de convertirse en "oro digital"

(Bloomberg) - El exsecretario del Tesoro de Estados Unidos, Lawrence Summers, dijo que las criptomonedas podrían seguir siendo una característica de los mercados globales como algo parecido al "oro digital", incluso si su importancia en las economías seguirá siendo limitada. , Summers dijo a la "Semana de Wall Street" de Bloomberg Television con David Westin que las criptomonedas ofrecían una alternativa al oro para aquellos que buscaban un activo "separado y aparte del funcionamiento diario de los gobiernos". amable durante mucho tiempo ”, dijo Summers, un colaborador pagado de Bloomberg. "Las criptomonedas tienen la posibilidad de convertirse en una forma acordada en la que las personas que buscan seguridad guarden riqueza. Supongo que las criptomonedas están aquí para quedarse, y probablemente aquí para quedarse como una especie de oro digital". Si las criptomonedas se convirtieran en un tercio del valor total del oro, Summers dijo que sería una "apreciación sustancial de los niveles actuales" y eso significa que hay una "buena posibilidad de que las criptomonedas formen parte del sistema durante bastante tiempo". Comparando Bitcoin con el metal amarillo es común en la comunidad de criptografía, con varias estimaciones sobre si sus valores de mercado totales podrían igualarse y con qué rapidez.Yassine Elmandjra, analista de criptografía de Ark Investment Management LLC de Cathie Wood, dijo a principios de este mes que si se supone que el oro tiene una capitalización de mercado de alrededor de $ 10 billones, "no está descartado que Bitcoin alcance la paridad del oro en los próximos cinco años". Con una capitalización de mercado de Bitcoin de alrededor de $ 700 mil millones, eso podría significar una apreciación del precio de alrededor de 14 veces o más, pero Summers dijo que las criptomonedas no importan para la economía en general y es poco probable que alguna vez sirvan como la mayoría de los pagos. directores de Square Inc. La compañía dijo este mes que las ventas en el primer trimestre se triplicaron con creces, impulsadas por el aumento vertiginoso de las compras de Bitcoin a través de la aplicación Cash de la compañía. intercambio o poder adquisitivo estable, pero dijo que algunas formas de este pueden seguir existiendo como una alternativa al oro. “¿Se dirigen las criptomonedas a un colapso pronto? No necesariamente ”, escribió Krugman en el New York Times. "Un hecho que hace que incluso los escépticos criptográficos como yo se detengan es la durabilidad del oro como un activo muy valorado". Summers también dijo que la administración del presidente Joe Biden va en la "dirección correcta" al pedir a las empresas que paguen más impuestos. Argumentó que los responsables de la formulación de políticas en el pasado no habían sido culpables de aplicar "demasiadas regulaciones antimonopolio", aunque advirtió que sería "un grave error" perseguir a las empresas solo por el aumento de la participación de mercado y las ganancias. Riesgos de sobrecalentamiento, Summers dijo que la Reserva Federal debería ser más consciente de la amenaza inflacionaria. "No creo que la Fed esté proyectando de una manera que refleje la gravedad potencial del problema", dijo. "Me preocupa que con todo lo que está sucediendo, la economía puede estar un poco chocando contra una pared". (Agrega que Summers está en el tablero de Square en el octavo párrafo). Más historias como esta están disponibles en bloomberg.com. fuente de noticias de negocios más confiable. © 2021 Bloomberg LP

AnuncioColoque una bolsa en el espejo de su automóvil cuando viaje

Trucos de limpieza de coches brillantes que los distribuidores locales desearían que no supieras

La primera señal de advertencia en el auge mundial de los productos básicos parpadea en China

(Bloomberg) - Un pilar del vertiginoso repunte de las materias primas de este año, la demanda china, puede estar tambaleándose. en todo el planeta. China, que ya es el mayor consumidor del mundo, gastó 150.000 millones de dólares en petróleo crudo, mineral de hierro y mineral de cobre solo en los primeros cuatro meses de 2021. El resurgimiento de la demanda y el aumento de los precios significan 36.000 millones de dólares más que en el mismo período del año pasado. máximos históricos, los funcionarios del gobierno chino están tratando de moderar los precios y reducir parte de la espuma especulativa que impulsa los mercados. Desconfiado de inflar las burbujas de activos, el Banco Popular de China también ha estado restringiendo el flujo de dinero a la economía desde el año pasado, aunque de forma gradual para evitar descarrilar el crecimiento. Al mismo tiempo, el financiamiento para proyectos de infraestructura ha mostrado signos de desaceleración. Los datos económicos de abril sugieren que tanto la expansión económica de China como su impulso crediticio (nuevo crédito como porcentaje del PIB) ya pueden haber alcanzado su punto máximo, lo que pone el repunte en un pisada precaria. El impacto más obvio del desapalancamiento de China recaería en aquellos metales relacionados con el gasto en bienes raíces e infraestructura, desde el cobre y el aluminio hasta el acero y su ingrediente principal, el mineral de hierro. cuando el crédito alcanza su punto máximo ”, dijo Alison Li, codirectora de investigación de metales básicos en Mysteel en Shanghai. "Eso se refiere al crédito global, pero el crédito chino representa una gran parte de él, especialmente cuando se trata de inversión en infraestructura y propiedades". incluso los mercados de cultivos de China.Y aunque la oferta monetaria más ajustada no ha impedido que muchos metales alcancen niveles asombrosos en las últimas semanas, algunos, como el cobre, ya están viendo a los consumidores alejarse de los precios más altos. “La desaceleración del crédito tendrá un impacto negativo en la demanda de materias primas de China ”, Dijo Hao Zhou, economista senior de mercados emergentes de Commerzbank AG. “Hasta ahora, las inversiones en propiedades e infraestructura no han mostrado una desaceleración obvia. Pero es probable que tengan una tendencia a la baja en la segunda mitad de este año ”. Un desfase entre la retirada del crédito y el estímulo de la economía y su impacto en las compras de materias primas de China puede significar que los mercados aún no han alcanzado su punto máximo. Sin embargo, sus empresas pueden eventualmente suavizar las importaciones debido al endurecimiento de las condiciones crediticias, lo que significa que la dirección del mercado mundial de materias primas dependerá de cuánto la recuperación en las economías, incluidos Estados Unidos y Europa, pueda seguir impulsando los precios al alza. una expansión en la capacidad, como la decisión de Pekín de hacer crecer las industrias de refinación de petróleo crudo y fundición de cobre del país. Las compras de los materiales necesarios para la producción en esos sectores pueden seguir registrando ganancias, aunque a un ritmo más lento. Un ejemplo de compras más lentas probablemente sea el cobre refinado, dijo Li de Mysteel. La prima pagada por el metal en el puerto de Yangshan ya alcanzó un mínimo de cuatro años en una señal de disminución de la demanda, y es probable que las importaciones caigan este año, dijo. tiene algunos meses para correr, según una nota reciente de Citigroup Inc., citando el desfase entre el crédito máximo y la demanda máxima. De alrededor de $ 10,000 la tonelada ahora, el banco espera que el cobre alcance los $ 12,200 en septiembre. Es una dinámica que también se está desarrollando en los mercados de metales ferrosos. "Todavía estamos en una fase temprana de ajuste en términos de dinero que llega a los proyectos", dijo Tomas. Gutiérrez, analista de Kallanish Commodities Ltd. “La demanda de mineral de hierro reacciona con un retraso de varios meses al endurecimiento. La demanda de acero todavía se encuentra en niveles récord debido a la recuperación económica y las inversiones en curso, pero es probable que retroceda levemente a finales de año ”. Para la agricultura, la restricción del crédito solo puede afectar las crecientes importaciones de cultivos de China en los márgenes, dijo Ma Wenfeng, analista de Beijing Orient Agribusiness Consultant Co. Menos efectivo en el sistema podría suavizar los precios internos al frenar la especulación, lo que a su vez podría reducir la pequeña proporción de importaciones manejadas por empresas privadas, dijo. gigantes para seguir importando granos para cubrir el déficit interno de la nación, para reponer las reservas estatales y para cumplir con las obligaciones del acuerdo comercial con los EE. UU. Por un lado, es poco probable que las autoridades aceleren el desapalancamiento desde este punto, según los últimos comentarios del Consejo de Estado, el gabinete de China. "La orientación interna de nuestro departamento macro es que el país no ajustará demasiado el crédito, simplemente ganó". t aflojar aún más ”, dijo Harry Jiang, jefe de comercio e investigación de Yonggang Resouces, un comerciante de materias primas en Shanghai. "No nos preocupa mucho el endurecimiento del crédito". Y, en cualquier caso, los mercados de materias primas ya no están casi completamente esclavizados por la demanda china. "En el pasado, el punto de inflexión de los precios de los metales industriales a menudo coincide con el de China. ciclo crediticio ”, dijo Larry Hu, economista jefe para China de Macquarie Group Ltd.“ Pero eso no significa que también será así esta vez, porque Estados Unidos ha desatado un estímulo mucho mayor que China y su demanda es muy fuerte. Hu también señaló la cautela entre los líderes de China, que probablemente no quieran arriesgarse a sofocar su tan admirada recuperación por cambios bruscos en la política. "Espero que la inversión inmobiliaria de China se desacelere, pero no demasiado", dijo. . "La inversión en infraestructura no ha cambiado demasiado en los últimos años, y tampoco lo hará este año". Además, China ha estado aumentando el gasto de los consumidores como palanca para el crecimiento y no depende tanto de la inversión en infraestructura y propiedades. como solía ser, dijo Bruce Pang, jefe de investigación macro y estratégica de China Renaissance Securities Hong Kong. La interrupción del suministro mundial de productos básicos debido a la pandemia también es un factor nuevo que puede respaldar los precios, dijo. o mediante compras en el extranjero, son otros factores que complican la evaluación de la demanda de importación y los precios de productos básicos específicos, según los analistas. Más historias como esta están disponibles en bloomberg.comSuscríbase ahora para mantenerse a la vanguardia con la fuente de noticias de negocios más confiable. © 2021 Bloomberg LP

Los mineros criptográficos detienen el negocio de China después de que Beijing toma medidas enérgicas y Bitcoin se hunde

SHANGHAI (Reuters) -Los operadores de minería de criptomonedas, incluidos Huobi Mall y BTC.TOP, están suspendiendo sus operaciones en China después de que Beijing intensificó sus esfuerzos para acabar con la minería y el comercio de bitcoins, lo que provocó la caída de la moneda digital. Un comité del Consejo de Estado dirigido por el viceprimer ministro Liu He anunció la represión a última hora del viernes, la primera vez que el consejo se ha centrado en la minería de moneda virtual, un gran negocio en China que representa hasta el 70% del suministro de criptografía mundial. Los mineros criptográficos utilizan equipos informáticos o plataformas cada vez más potentes y especialmente diseñados para verificar las transacciones de monedas virtuales en un proceso que produce monedas criptográficas recién acuñadas como bitcoin.

A medida que las tasas hipotecarias vuelven a alcanzar el 3%, un experto predice que veremos tasas del 4% este año

Aunque las tasas han subido poco a poco, no es demasiado tarde para obtener una tasa baja para comprar o refinanciar.

Huobi retrocede debido a la represión de China Bitcoin cae por debajo de $ 32K, Ether supera los $ 2K

El intercambio hizo el movimiento inmediatamente después de una serie de avisos de represión de Bejing en las últimas semanas.


¿'Como' General Mills? Los nuevos términos legales podrían cambiar de opinión: recetas

La letra pequeña: Los siguientes comentarios son propiedad de quién los escribe. No somos responsables de ellos de ninguna manera.

Abogados (Puntuación: 5, Perspicaz)

Este es el tipo de cosas que sucede cuando los abogados no se mantienen con la correa lo suficientemente corta. No pueden dejar de regurgitar en los documentos legales que producen y terminas con este tipo de completa y total estupidez. Si la empresa realmente quiere salvar la cara, debería despedirlos a todos. A menos que los ejecutivos tengan tanto miedo de los cretinos litigiosos.

Broma sobre abogados (Puntuación: 5, Interesante)

". cuando los abogados no se mantienen con la correa lo suficientemente corta"

Aquí hay una broma típica sobre los abogados en los Estados Unidos: Hubo una terrible tragedia. Una camioneta que transportaba a 5 abogados cayó por un acantilado. ¿Cuál fue la tragedia? Había lugar para 1 abogado más.

El sentimiento subyacente común es que la profesión legal en los EE. UU. A menudo está fuera de control.

Esto es interesante: ¿Qué país del mundo tiene más abogados per cápita? [answers.com] Respuesta: Estados Unidos. Hay un abogado por cada 265 estadounidenses.

Re: (Puntuación: 3)

No todos los abogados son malvados o malos, con mucho el peor tipo es el "abogado corporativo". Deshazte de ellos y el mundo sería un lugar mejor.

Re: (Puntuación: 2, Perspicaz)

Pero las corporaciones son personas amiga mía.
(Solo vomité un poco en la boca).

Re: Broma sobre abogados (Puntuación: 5, Gracioso)

Pero las corporaciones son personas amiga mía.

Bueno, todos tienen su propia perspectiva. Incluso escuché a alguien decir lo mismo de los abogados, una vez.

Re: (Puntuación: 2)

Oh, ¿la corporación X es responsable de la muerte de X personas? Me parece un asesino en serie, ejecuta la corporación.

¿Pena de muerte corporativa? (Puntuación: 5, interesante)

Oh, ¿la corporación X es responsable de la muerte de X personas? Me parece un asesino en serie, ejecuta la corporación.

De acuerdo, a menudo he escuchado este llamado a una pena de muerte corporativa. Sin embargo, ¿cómo imagina que esto funcionaría? A pesar de la perspectiva retorcida de los tribunales, las corporaciones no son más que las personas humanas reales que las poseen y trabajan para ellas.

Si el castigo es debido, ¿contra quién debería incidir? ¿Los accionistas, como el fondo de pensiones de los bomberos locales que posee muchas acciones de esta corporación condenada? ¿No? Bueno, ¿se romperá y venderá en su lugar? Bien, los propietarios actuales formarán una nueva corporación fantasma para despojar de activos a la corporación condenada comprando sus activos a bajo precio y dejando las deudas en la corporación "ejecutada". Felicitaciones, los ricos propietarios se enriquecieron como consecuencia del "castigo". ¿La corporación será absorbida por el gobierno y los propietarios perderán las acciones? Ahora el gobierno tiene un riesgo moral. todas esas corporaciones rentables parecen muy culpables de "delitos" si estamos debatiendo tener que aumentar los impuestos impopulares.

Digo responsabilizar a los ejecutivos de lo que hacen sus subordinados y no permitir que los ejecutivos que deberían saber lo que está sucediendo afirmen una negación plausible. No podemos legislar la moralidad en los sociópatas, pero * podemos * hacer que teman el encarcelamiento por irregularidades. * Eso * contribuiría en gran medida a incrementar la acción ética de las corporaciones. Por supuesto, nunca sucederá, pero al menos los incentivos están alineados para castigar a los responsables de esta propuesta, mientras que la pena de muerte corporativa castigaría invariablemente a los desventurados accionistas "pequeños" (es decir, los ricos eludirían los efectos).

Re: (Puntuación: 2)

De acuerdo, a menudo he escuchado este llamado a una pena de muerte corporativa. Sin embargo, ¿cómo imagina que esto funcionaría? A pesar de la perspectiva retorcida de los tribunales, las corporaciones no son más que las personas reales y humanas que las poseen y trabajan para ellas.

El consejo de administración y la alta dirección.

En una nota más seria, una pena de muerte copropiada significa la disolución del estatuto corporativo y la distribución de sus activos a los acreedores, y luego, si queda alguno, a los accionistas. Siento que esto es insuficiente, y

Re: (Puntuación: 2)

En una nota más seria, una pena de muerte copropiada significa la disolución del estatuto corporativo y la distribución de sus activos a los acreedores, y luego, si queda alguno, a los accionistas.

Ese es mi punto: esto está listo para una compra apalancada a precios baratos. El negocio es una propiedad emergente de sus activos y hay un impulso con los clientes.

Así es como se desarrolla el juego de manos. CondemnedCorp ha sido condenado por crímenes atroces contra los hábitats protegidos de los unicornios y ha sido condenado al castigo máximo: la pena de muerte corporativa. ¡Esto mostrará a esos cobardes accionistas mayoritarios en la junta directiva que votaron por rociar TCDD en esos nidos de unicornios!


Cambiar los gustos de los consumidores obliga a empresas como General Mills a cambiar rápidamente

Los favoritos de las tiendas de comestibles como Betty Crocker y Hamburger Helper están sufriendo. Cheerios, que sigue siendo la marca de cereales n. ° 1 de la nación y los rsquos, necesita ayuda.

Los clientes comen más productos frescos y carnes, y cada vez más pasan por alto los pasillos centrales donde reinan las empresas & ldquoBig Food & rdquo como General Mills, con sede en Golden Valley. También están recurriendo a productos de empresas más nuevas, a las que les resulta más fácil encontrar un nicho en el mercado.

Si bien el alejamiento de los alimentos procesados ​​tiene algunos años, el ritmo del cambio actual no tiene precedentes, dijo Ken Powell, director ejecutivo de General Mills & rsquo y un veterano de la industria alimentaria de 36 años.

"He estado haciendo esto durante mucho tiempo, y nunca lo había visto tan rápido", dijo Powell.

Con los consumidores consumiendo ciertos ingredientes, General Mills este año exilió el gluten de Cheerios y desterró los colores y sabores artificiales de todos sus cereales, su mayor negocio en Estados Unidos. Con los alimentos orgánicos y naturales en auge, General Mills está al acecho de más adquisiciones como la compra de Annie & rsquos, el fabricante de macarrones con queso popular entre las mamás millennial.

Alexia Howard, analista de acciones de Bernstein Research, dijo que las ofensivas de productos de General Mills tienen sentido. & ldquoLos ​​consumidores están preocupados por estas cosas, por lo que parecen estar reaccionando de la manera correcta. ¿Pero es suficiente? & Rdquo

Las apuestas aumentaron con la fusión este año de los pesos pesados ​​de la industria alimentaria Heinz y Kraft, un acuerdo impulsado por la empresa de capital privado 3G Capital. 3G construyó su reputación menos en el aumento de las ventas y más en la reducción de costos para aumentar las ganancias. Wall Street espera que 3G continúe su consolidación de la industria alimentaria y mdash con General Mills como posible objetivo.

Con sus ventas minoristas anuales en Estados Unidos cayendo por primera vez en una década, General Mills ha recortado costos. Pero eso no es suficiente, dijo Powell en una entrevista reciente con el Star Tribune. & ldquoPara tener un modelo de negocio sostenible, es necesario tener crecimiento. & rdquo

General Mills presentó varios productos nuevos este año bajo su marca Nature Valley, una de sus líneas más saludables. Redujo el azúcar en un 25 por ciento en su yogur Yoplait original.

Ha cortado la sal de muchos productos. Anunció que a finales de 2016, casi todos sus cereales estarán libres de colorantes y sabores artificiales. Y con Chex sin gluten como su cereal de más rápido crecimiento, está lanzando más productos sin gluten como Cheerios.

Las ventas anuales de General Mills superan los $ 17 mil millones, y la compañía históricamente ha ofrecido a los inversionistas un crecimiento gradual y confiable.

Incluso con los problemas de la industria alimentaria y rsquos, las acciones de General Mills y rsquo han superado al mercado en general durante el año pasado.

Pero en su último año fiscal que finalizó el 31 de mayo, las ventas minoristas de General Mills y rsquo en EE. UU. Cayeron un 1 por ciento. Durante la primera mitad de su año fiscal actual, las ventas minoristas de Mills & rsquo en EE. UU. Se mantienen estables.

La estructura de la industria alimentaria y rsquos estaba comenzando a cambiar a mediados de 2013, cuando el volumen de ventas de alimentos muy procesados ​​comenzó a desmoronarse, escribió Howard, el analista bursátil de Bernstein, en un informe reciente. & ldquoAhora estamos en un mundo completamente diferente. & rdquo

Los cambios demográficos son parte de la razón. Los millennials están mejor educados, son más diversos y menos leales a las marcas de consumo tradicionales, escribió Howard.

Gravitan más hacia el perímetro de la tienda de abarrotes, donde predominan los alimentos más frescos como los productos agrícolas, la carne y los lácteos.

Los millennials tienen & ldquodiferentes valores alimentarios, & rdquo Powell. & ldquoEstán buscando comida real, comida auténtica, comida sencilla, y se muestra de muchas maneras. Hay muchas cosas que están evitando: edulcorantes, conservantes y sabores artificiales. & Rdquo

Los millennials tampoco están exactamente enamorados de los General Mills, Kelloggs y Krafts del mundo.

Una encuesta realizada a principios de este año por el investigador de mercado Mintel encontró que el 47 por ciento de los "millennials mayores" de entre 29 y 38 años no confían en los grandes fabricantes de alimentos. Ese número fue del 35 por ciento para los millennials más jóvenes y solo del 18 por ciento para los consumidores mayores de 38 años.

Los millennials mayores, particularmente aquellos con familias, son un mercado crítico. De hecho, dijo Howard, las mamás con niños menores de 10 años y mdash, aunque representan alrededor del 15 por ciento de los adultos estadounidenses, probablemente tomen decisiones sobre aproximadamente el 50 por ciento de los alimentos que consumen en casa. Y están obteniendo y compartiendo gran parte de su información sobre alimentos en Internet.

"El consumidor tiene mucho más control", dijo Powell. & ldquoPueden obtener información de la forma que quieran, cuando quieran. & rdquo

Internet también ha derribado barreras para ingresar al negocio de la alimentación. Una pequeña empresa puede dar a conocer un producto sin gastar mucho dinero en la televisión, el foro tradicional para el marketing de alimentos envasados.

Mire Chobani, que pasó de ser un pipsqueak a un gran productor de yogur durante unos cinco años, obteniendo una gran parte de la participación de mercado de Mills y rsquo Yoplait. Más recientemente, Kind Bar le ha quitado ventas a la marca Mills & rsquo Fiber One, según IRI, un investigador de mercado con sede en Chicago.

General Mills todavía gobierna el mercado general de bares con su marca Nature Valley, pero Kind Bar ha hecho avances sin las tácticas tradicionales de marketing.

General Mills ha respondido, invirtiendo alrededor del 25 por ciento de su presupuesto de medios en estos días en Internet.

Powell señala que, si bien Internet facilita que las pequeñas empresas rompan el negocio de los alimentos, es muy difícil escalarlo. Llega a un punto en el que necesita una fuerza de ventas más grande para llegar a todos los canales. & Rdquo Además, construir una fábrica y una red de cadena de suministro es costoso.

Estos desafíos hacen que las empresas de alimentos emergentes sean los principales objetivos de compra de grandes actores como General Mills, que el año pasado desembolsó $ 820 millones para Annie & rsquos, la compañía de alimentos orgánicos y naturales.

A principios de este año, Hormel Foods, con sede en Austin, Minnesota, pagó $ 775 millones por Applegate Farms, una de las principales productoras de carne orgánica y natural.

Las ventas de Annie & rsquos han crecido un 9 por ciento durante el año pasado, según datos de Nielsen, y la compañía ha introducido una línea de sopas.

Un yogur con la marca Annie & rsquos saldrá a la venta a principios del próximo año.

Espere más acuerdos de este tipo, particularmente porque General Mills apunta a aumentar sus ventas anuales orgánicas y naturales de $ 675 millones a $ 1 mil millones para 2020.

Espere más presión sobre los fabricantes de alimentos para que también reduzcan los costos.

El programa de eficiencia anual de General Mills, que se enfoca en reducir el desperdicio y mejorar la productividad, ha ahorrado $ 2.4 mil millones en los últimos cinco años. Los recortes adicionales desde mediados de 2014 se han basado en el despido de empleados y mdash alrededor de 3200, o alrededor del 7 por ciento de su fuerza laboral global. La compañía ha anunciado el cierre de seis fábricas en EE. UU. Y ha despedido a hasta 800 empleados administrativos, muchos de ellos en su sede.

Varias otras empresas de alimentos envasados ​​están haciendo lo mismo. El mes pasado, Campbell Soup reportó ventas trimestrales planas, pero sus ganancias fueron más altas de lo esperado, como resultado de importantes recortes de costos.

El acuerdo de 3G ha ejercido más presión sobre las grandes empresas de alimentos en el ámbito de la reducción de costos. La empresa de capital privado, junto con el megainversor Warren Buffett, compró el fabricante de salsa de tomate Heinz en 2013 por 23.000 millones de dólares. En julio, el dúo diseñó una fusión de Heinz con Kraft Foods por alrededor de $ 50 mil millones.

"La mentalidad que aporta 3G es que el crecimiento de las ganancias depende menos del crecimiento de las ventas", dijo Jack Russo, analista bursátil de Edward Jones. & ldquoEstán tratando de lograr que Wall Street realmente aprecie su capacidad de reducir costos para aumentar las ganancias. & rdquo

Christopher Growe, un analista bursátil de Stifel Nicolaus, calificó la fusión de Heinz-Kraft como la & ldquoshot escuchada en todo el mundo & rdquo en un informe reciente. Y no solo por su reputación de reducción de costos.

3G es "el instigador más probable de la consolidación en la industria alimentaria", escribió Growe.General Mills, de las ocho empresas analizadas por Growe, sería el objetivo número 2 de 3G & rsquos, después del fabricante de galletas Oreo Mondelez.

Bernstein & rsquos Howard colocaron a General Mills como No. 1.

Powell dijo que el camino para que General Mills evite convertirse en un objetivo es cumplir con nuestro modelo, que es un sólido crecimiento de primera línea, junto con un modelo de negocios muy ajustado, de una manera que crea valor para nuestros accionistas. Si hacemos eso, estaremos bien. & Rdquo

Responder con éxito a los gustos cambiantes es fundamental. & ldquoSi no escuchamos y no nos enfocamos en lo que los consumidores quieren hoy y no adaptamos nuestros productos a las cosas que les importan & mdash, entonces ellos no confiarán en nosotros y no nos apoyarán. & rdquo

Mike Hughlett cubre energía y otros temas para el Star Tribune, donde ha trabajado desde 2010. Antes de eso, fue reportero en periódicos de Chicago, St. Paul, Nueva Orleans y Duluth.


Comentarios del lector

Re: Re:

Re: Re: Re:

Está bien, señalaré a mi CELA que también aprobaron

Cereal
Comedores
Licencia
Convenio

Dice lo siguiente, y lo pego con cinta adhesiva a cada caja de cereal que como.

Al permitir que mi CELA se ciña a su caja, usted, el proveedor de cereales, acepta los siguientes términos.

Mi acuerdo reemplaza todos y cada uno de los acuerdos anteriores. Mi acuerdo nunca podrá ser reemplazado, nunca, incluso si me veo obligado a firmar un nuevo contrato mientras alguien sostiene una bomba nuclear sobre mi cabeza, mi acuerdo seguirá siendo válido y ejecutable sobre el suyo.
Mi acuerdo me permite demandarte por más de 1 billón de dólares si me muerdo la mejilla mientras mastico tu cereal, o me quemo la lengua si sobrecaliento el café que bebo mientras como tu cereal.
Mi acuerdo responsabiliza fiscal y legalmente a sus funcionarios corporativos y miembros de la junta por todos y cada uno de los efectos del uso de su cereal y cualquier actividad realizada mientras come dicho cereal, no se aplican limitaciones.
Mi acuerdo dice que me debes $ 1000.00 por bocado de tu cereal que como solo para sufrir la mierda que le pones.

FIN DEL ACUERDO.
GRACIAS POR JUGAR.

Re: Está bien, señalaré a mi CELA que también aprobaron

Re: Está bien, señalaré a mi CELA que también aprobaron

Tal vez haga que su contrato 'bitewrap' entre en vigencia si una empresa o su agente o uno de sus clientes acepta dinero de usted a cambio de su producto.

Si puede estar sujeto a términos que nunca leyó en un sitio web que nunca visitó porque comentó un anuncio insertado en su fuente de noticias por un tercero, entonces cualquiera podría estar sujeto a cualquier contrato por cualquier motivo, incluso si nunca tuvo contacto con la otra parte del contrato.

Eso es una locura total. pero si se lo puede hacer a usted, se lo puede hacer a otros. y las corporaciones son personas, ¿verdad?

El arbitraje es una cosa, pero también incluye una cláusula de secreto. Entonces, si va a un arbitraje sobre el uso de veneno en sus productos o algo así, aparentemente no puede decírselo a nadie.

El arbitraje necesita una reforma. Los consumidores nunca deben verse obligados a firmar un acuerdo de arbitraje por un producto disponible públicamente de ningún tipo. En mi mundo perfecto, esto incluso incluye contratos que se negocian parcialmente, como cuando compras un auto.

El arbitraje está bien, pero debe acordarse DESPUÉS de que haya una disputa real. Como mínimo, debería haber una relación comercial más complicada que visitar un sitio web o imprimir un cupón.

Y vaya, esa es una política de privacidad bastante mala que tienen allí, más allá de las cláusulas de arbitraje y secreto en los términos legales.

"Algunos navegadores web pueden transmitir señales de 'no rastrear' a los sitios web y otros servicios en línea con los que se comunica un usuario. Actualmente, General Mills no toma medidas en respuesta a estas señales".

"Seguridad para los datos de tarjetas de crédito y la información de transacciones. No podemos garantizar absolutamente la seguridad de la información que proporcione en línea; la proporciona bajo su propio riesgo". Vaya, ESO inspira confianza. Y recuerde, si alguno de sus otros clientes encuentra una falla de seguridad y los lleva a un arbitraje por ello, usted no lo sabría porque no se les permite decírselo a nadie.

Las cláusulas de resolución de disputas son comunes en los contratos comerciales. Permiten que ambas partes resuelvan las disputas de manera amistosa, sin acudir a los tribunales (lo que generalmente impide que esas partes vuelvan a hacer negocios entre sí, debido a los costos y la naturaleza contradictoria de las demandas). Cuando las partes informadas (igualitarias) lo acuerdan, ayudan a evitar que las personas actúen como locas.

Las cláusulas de arbitraje son estándar en los contratos que otorgamos a nuestros clientes (soy un funcionario en una firma de consultoría de TI que fundé con otros dos socios). Solo hemos tenido una disputa, pero como nuestros clientes son generalmente más grandes que nosotros, un arbitraje justo evita que nos ahoguen en honorarios legales. En ese caso en particular, el simple hecho de recordarle al cliente nuestro acuerdo de resolución de disputas lo hizo actuar en su sano juicio.

Por supuesto, en nuestro caso, estamos hablando de contratos de $ 10,000 a $ 100,000 negociados y firmados por partes informadas que tienen acceso a asesoría legal. Entonces, si bien creo que los acuerdos de resolución de disputas tienen un papel importante en los acuerdos comerciales, tener políticas de arbitraje ocultas que son implícitamente "acordadas" por consumidores que tienen un poder de negociación absolutamente nulo, como lo está haciendo General Mills, es absolutamente deplorable.

Más allá de los obvios problemas horribles para los consumidores, sus prácticas comerciales deshonestas socavan la opinión pública de las corporaciones. Como propietario de una empresa que cree que las empresas pueden y deben ser actores del bien público (y actúa en consecuencia), personalmente me siento ofendido cuando las empresas actúan así. Desafortunadamente, las personas son idiotas, por lo que este tipo de comportamiento es demasiado común. Es indefendible.

No me quedo en el momento

Algo tan simple como conocer los términos no los hace válidos. Esta será la misma situación que las licencias de envoltura retráctil. Algunos jueces dirán que es ejecutable y algunos dirán que no.

Lo que sucederá es que si el arbitraje falla a favor de las grandes empresas en lugar de algo importante hasta el punto en que pueda mostrar un buen reclamo y sesgo, entonces podemos comenzar a perseguir los negocios.

El caso más probable que veo será que, en algún momento, usó un cupón de .50 centavos, el tribunal estará de acuerdo, para ese artículo específico, sus términos pueden ser válidos, pero no para todas las compras desde ahora hasta el final de los tiempos. De lo contrario, todos jugarán juegos de got-ya.

Re: Re:

¿General Mills ha perdido la cabeza? La compra de sus productos lo vincula a un acuerdo para que no pueda demandarlos. Bueno, para que usted pueda demandar a una empresa, primero habría tenido que comprar su mercancía o su línea de productos.

Me gustaría saber quién es su abogado porque obviamente necesita ser despedido por dar un mal consejo a General Mills.

Arbitraje obligatorio

La Ley Federal de Arbitraje debe enmendarse para prohibir las cláusulas de arbitraje vinculantes en los contratos de "lo tomas o lo dejas". De hecho, necesitamos limitar severamente los tipos de términos permitidos en los contratos de adhesivos en general.

Ninguna "envoltura de clic", "envoltura retráctil" o licencia adhesiva de ningún tipo debería quitarle los derechos legales existentes. Esto incluye el derecho a demandar, el derecho a vender las cosas que ha comprado, el derecho a hacer copias no infractoras de sus medios digitales y, de hecho, cualquiera de las cosas que está legalmente autorizado a hacer sin un contrato para el contrario.

Re: Arbitraje vinculante

Los clics nunca serán acuerdos vinculantes.

Los gustos no son, no serán, no pueden ser acuerdos vinculantes, ¡NUNCA!

Así que a la mierda General Mills y a la mierda Cheerios. Te veré en la corte, pendejos.

Necesitamos tomar inacción

Como no comprar sus productos. No puedo ser perjudicado por sus productos, no puedo ser perjudicado por su arbitraje forzado, no puedo perder mis derechos si no compro sus productos.

Y si no les gusta eso, pueden verme en la corte, no en arbitraje.

Me recuerda al episodio de HumanCentiPad Apple ToS de SouthPark

"Al hacer clic en Aceptar, también reconoce que Apple puede coser su boca en el culo de otro usuario".

"Hmmm. Voy a hacer clic en. Rechazar".

Me gusta! = Contrato

Lo siento, General Mills, está lleno de mierda.

No puede equiparar un me gusta a una obligación contractual de no demandar.

De hecho, te demandaré solo para demostrarlo.

Por supuesto que nunca me gustó "Cheerios" en Facebook, ni siquiera estoy en Facebook, pero podría configurar una cuenta solo para "Me gusta", y luego demandar a tu trasero para que no exista solo para probar mi punto.

Lo aceptaré por todo lo que tiene, todo lo que ha tenido, todo lo que tendrá, eso incluye a todos sus oficiales y miembros de la junta también.

Todo por hacer declaraciones legales falsas e intento de coerción, negligencia grave, ejercer la abogacía sin licencia y simplemente ser un montón de idiotas.

¿Cómo te gusto?

Betty Crocker
Cereales Big G
Bisquick
Cornetas
Granja Cascadian
Cheerios ** Booios
Chex
Tostada de canela crujiente
Diablitos Underwood
Fibra uno
La comida debe tener un buen sabor
Frescarini
Bocadillos de fruta
Gardetto's
Medalla de oro
Buena tierra
Gigante verde ** Ho, Ho, Ho. Bromas sobre ustedes, perras.
Häagen-Dazs ** Debe haber algún error con este, debe ser.
Ayudante
Jus-Rol
Kix
Knack & amp Back
La Salte a
Làrabar
Latina
Libert
Lucky Charms ** ¿Te sientes afortunado?
Parrilla de macarrones
Monstruos
montaña Alta
Muir Glen
Valle de la naturaleza
Old El Paso ** Quizás un poco más como el Alamo, ¿sabes?
Pillsbury ** Pequeño hijo de puta gordo.
Pillsbury Atta ** Atta fat 'lil mo fo justo allí.
Progresso ** Inverto
Totalmente cubierto.
Totino's / Jeno's
Trix ** La última palabra ahora infame.

Acuerdo de Adhesión Corporativa

¡No $ de mi parte!

Dejé de comer cualquier producto de General Mills hace años. Ok, podría comer una barra de granola de Nature Valley de vez en cuando, ¡pero nunca las compro!

De todos modos, nunca comas nada de Multi-Mega Galactica Group, nunca se sabe exactamente lo que ponen en su cruft.

¿Donde empezar?

¿Dónde, oh, dónde empezamos?

Nueva York contra NETWORK ASSOCIATES, INC.
Convenios restrictivos
Ley común
Interés comercial legítimo
Justicia
Política pública
Hotmail Corporation contra Van Money Pie Inc., et al.
ProCD, Inc. contra Zeidenberg
Hill contra Gateway 2000, Inc.
TECNOLOGÍAS DE EVALUACIÓN DE WI, LLC, Demandante-Apelado, v.
WIREDATA, INC.

Cvent contra Eventbrite
Acuerdos de indemnización
W.R. HALL, INC. Contra el DISTRITO DE SANEAMIENTO DE HAMPTON ROADS.

Robert David HIETT contra LAKE BARCROFT COMMUNITY ASSOCIATION, INC., Et al.

[P] o sostener que era competente que una de las partes pusiera a las otras partes del contrato a merced de su propia mala conducta. nunca se puede hacer legalmente donde prevalece un sistema ilustrado de jurisprudencia. La política pública lo prohíbe y los contratos contra la política pública son nulos.

Un Aviso Público de Intención para anular el acuerdo parecería una buena opción, además de presionar a los Fiscales Generales para que tomen medidas, como en el caso de Nueva York contra NETWORK ASSOCIATES, INC.

"El Procurador General busca prohibir todos estos actos, por su autoridad otorgada en virtud de GBL § 349 y la Ley Ejecutiva § 63 (12). La alternativa inaceptable a tal mandato judicial es que las grandes empresas, con la ayuda de los tribunales, en su único la discreción elimina el discurso que critica o informa fallas en el software y otros productos Ningún tribunal en los Estados Unidos puede o debe imponer una restricción previa tan amplia a los consumidores, revisores y los medios de comunicación en general.
En consecuencia, el Procurador General solicita a este tribunal que otorgue la reparación solicitada en la Petición Verificada adjunta, prohibiendo a Network Associates hacer cumplir o difundir la Cláusula de Censura, o representar a los consumidores de cualquier manera que no puedan criticar, comentar o revisar. Software de comercialización masiva de Network Associates ".

renuncian a su derecho a demandar a la empresa si descargan cupones, se `` unen '' a comunidades en línea como Facebook, participan en un sorteo o concurso patrocinado por la empresa o interactúan con ella de diversas otras formas.

En cambio, cualquier persona que haya recibido algo que pueda interpretarse como un beneficio y que luego tenga una disputa con la empresa sobre sus productos tendrá que utilizar una negociación informal por correo electrónico o someterse a un arbitraje para buscar una reparación.

Que le guste un producto no es un beneficio para el consumidor, es un beneficio para la empresa. Dado eso, creo que las personas sin hogar deberían escribir lo siguiente en sus latas: "Al donarme, aceptas no demandarme si te apuñala con un destornillador durante un episodio psicótico".

¿Y cuáles serán las secuelas de esto? ¿General Mills demandará a alguien bajo la CFAA o alguna otra ley horriblemente incomprendida si alguien los demanda?

No sé qué perspectiva da más miedo. Que lo anterior es probablemente lo que sucederá, o que algún juez idiota probablemente se lo tomará en serio.

Como alguien con un poco de experiencia con respecto a contratos con cláusulas de arbitraje vinculantes *, si GM intentara usar esto contra un cliente en un tribunal (civil), el juez tendría que desestimar legalmente el caso ya que el tribunal no tiene jurisdicción. Si se presentaran cargos bajo la CFAA, por cualquier motivo, eso se llevaría a cabo en un tribunal penal, no en un tribunal civil, donde se lleva a cabo la demanda.

* (No soy abogado, pero me demandaron una vez y terminé desestimando todo sobre la base de una cláusula de arbitraje vinculante incluida en el contrato por la parte que me demandó. Esto no habría sucedido si no hubiera avisó al juez de ello.)

Mmm. El año pasado sucedió algo en algunas de las variantes de Mini Wheats de Kellogg (no en los 2 sabores clásicos) donde se encontraron piezas de metal triturado en cajas de aproximadamente 30k-40k. Tal vez se dieron cuenta porque Kellogg se metió en problemas.

¿Por qué me recuerdan a los Krusty-O de metal "Lucky"?

Cláusulas de arbitraje obligatorio en línea

Ver el sitio web de eturbonews
Ley de viajes: dónde demandar, parte 2: cambiar el campo de juego
Por Hon. Thomas A. Dickerson | 03 de abril de 2014
Cláusulas de arbitraje obligatorio

Milgrim contra Backroads, Inc.
Shea contra Global Travel Marketing, Inc.
Lhotka contra Geographic Expeditions, Inc.

Dónde demandar: transacciones por Internet: lea los términos con hipervínculos
Por Hon. Thomas A. Dickerson | 17 de abril de 2014
Cláusulas de arbitraje obligatorio

Sin embargo, la aplicabilidad de las cláusulas de arbitraje obligatorio en línea sigue sin resolverse

[ver Specht v. Netscape Communications Corp.
(No se aplica la cláusula de arbitraje obligatorio)

Hotel Decker v. Circus
(Se aplica la cláusula de selección del foro de Nevada)

Scarella contra America Online, Inc.
(No se aplica la cláusula de selección del foro de Virginia)

Full House Entertainment, Inc. contra Auto Life RX
(No se aplica la cláusula de selección del foro de Arizona)

Jerez v. JD Liquidaciones, LLC
(No se aplica la cláusula de selección del foro de Florida)].

Re: cláusulas de arbitraje obligatorio online

Legislación UCITA y refugios antiaéreos

Re: Re: cláusulas de arbitraje obligatorio online

Revisión de la ley de Campbell
Volumen 36 | Edición 1 Artículo 2
1-1-2014
Browsewrap: una solución única para resbaladizos
Pendiente del enigma Clickwrap
Michelle garcia

Van Tassell contra United Marketing Group, LLC
Hubbert contra Dell Corp
Southwest Airlines Company contra BoardFirst L.L.C.
Register.com, Inc. contra Verio

Su acuerdo

Cláusula de selección y arbitraje del foro

Ver la discusión de la cláusula de selección del foro en Wiki

Cláusula de arbitraje en Wiki

Prima Paint Corp. contra Flood & amp Conklin Mfg. Co.

Disidencia [editar] La disidencia de cuatro partes de Black fue más larga que la opinión de la mayoría a la que respondió. Se mostró en desacuerdo con todos los aspectos del razonamiento de Fortas.

En su párrafo introductorio, fue contundente:

La Corte sostiene, lo que me parece fantástico, que la cuestión legal de la nulidad de un contrato debido a fraude debe ser decidida por personas designadas para arbitrar controversias de hecho que surjan de un contrato válido entre las partes. Y los árbitros que la Corte considera que deben adjudicar la validez legal del contrato no necesitan ni siquiera ser abogados, y con toda probabilidad serán no abogados, totalmente incapaces de decidir asuntos legales, e incluso si están calificados para aplicar la ley, no estarán obligados a hacerlo. asi que. De ninguna manera estoy seguro de que forzar así a una persona a renunciar a su oportunidad de juzgar sus asuntos legales en los tribunales donde, a diferencia de la situación en el arbitraje, puede tener un juicio con jurado y el derecho a apelar, no es una negación del debido proceso de ley. Sin embargo, estoy satisfecho de que el Congreso no impuso ningún procedimiento de este tipo en la Ley de Arbitraje [14].

Señaló que el Congreso no había incluido explícitamente en la FAA el lenguaje que normalmente usaba para aplicar a todo el comercio, lo que lo llevó a dudar de que la cláusula de arbitraje en el acuerdo de consultoría estuviera cubierta por ella. La ley tampoco proporcionó una respuesta tan clara como la mayoría afirmaba en cuanto a qué tipo de impugnaciones a la formación o ejecución del contrato podrían ser necesariamente escuchadas por primera vez por un tribunal. Y, por último, la mayoría no había justificado suficientemente su lectura de Bernhardt and Erie Railroad. "La Corte aprueba", protestó, "una regla que no solo es contraria a la ley estatal, sino también a la intención de las partes y a los principios aceptados del derecho contractual, una regla que de hecho eleva las disposiciones de arbitraje por encima de todas las demás disposiciones contractuales" [15]

Su segunda y tercera secciones entraron en gran detalle sobre la historia legislativa de la FAA, citando las declaraciones del senador de Montana Thomas J. Walsh al respecto durante las audiencias y las de los cabilderos de la American Bar Association, que ayudaron a redactarla y aprobarla, lo que sugiere que no estaba destinado a ser interpretado como la mayoría y el Segundo Circuito lo había hecho. Señaló que la Ley de Arbitraje del estado de Nueva York, en la que se basaba la ley federal, estipulaba explícitamente que un juez debía atender una reclamación por tergiversación en un contrato con una cláusula de arbitraje. "Así, 35 años después de la aprobación de la Ley de Arbitraje, el Segundo Circuito la reescribió por completo", en Robert Lawrence, cuyo razonamiento la Corte ahora aceptaba [16].

"Si las acusaciones de Prima son ciertas", concluyó Black, "la suma total de lo que hace el Tribunal aquí es obligar a Prima a arbitrar un contrato que es nulo e inaplicable ante árbitros a quienes se les otorga el poder de tomar determinaciones legales finales de su propia jurisdicción. , ni siquiera sujeto a una revisión efectiva por parte del más alto tribunal del país ". [17]

Legacy [editar] Prima Paint estableció en la jurisprudencia federal lo que se conoció como el principio de "separabilidad" o "divisibilidad" en contratos con cláusulas de arbitraje, según el cual se crea una ficción legal de que la cláusula en sí constituye un contrato separado del subyacente, o " contenedor ", contrato.

A partir de mediados de la década de 1980, la Corte ha ampliado enormemente el alcance de Prima Paint en casos posteriores.Dado que algunos de estos se han aplicado al uso ampliado de cláusulas de arbitraje en los contratos de adhesión entre empresas y consumidores, algunos defensores de los consumidores y juristas han criticado la decisión como la brecha inadvertida de apertura de un asalto al derecho a litigar y un debilitamiento del la ley contractual estatal y el principio de deferencia al derecho consuetudinario de Erie Railroad.

Cláusula de arbitraje en Wiki

No obstante, una cláusula de arbitraje puede ser impugnada y declarada inválida si designa a una parte parcial como árbitro.

Otros términos pueden anular una cláusula de arbitraje.

También puede anularse por ser inconcebible debido a las posiciones relativas de las partes involucradas.

el acuerdo carece de reciprocidad de obligaciones.

inconcebibilidad sustantiva cuando el contrato limitaba los daños.

Algunos ordenamientos jurídicos excluyen o restringen la posibilidad de arbitraje por razones de protección de los miembros más débiles del público, p. Ej. consumidores.

Los acuerdos de arbitraje con los consumidores solo se consideran válidos si están firmados y si el documento firmado no tiene otro contenido que el acuerdo de arbitraje.


¿'Como' General Mills? Los nuevos términos legales podrían cambiar de opinión: recetas

Stacia Garr:
Está bien. Así que vamos a seguir adelante y empezar. Tuvimos una aceptación menor por hoy. Entonces, tal vez solo seamos nosotros, pero eso es genial. Así que realmente por el bien de la grabación, porque sé que la mayoría de ustedes aquí. Soy Stacia Garr, soy cofundadora de RedThread Research, era una membresía asesora de investigación de capital humano, y nos enfocamos en una variedad de cosas, incluidas la mayoría relevante para la actualidad, diversidad, equidad, inclusión, pertenencia y tecnología de RRHH. Entonces, lo que vamos a hacer hoy es solo dar algunos de los hallazgos de la investigación, y luego dejaré que Priyanka haga bastante de eso. Y luego responderemos las preguntas que tiene aquí, o también tenemos algunas preguntas que se enviaron con anticipación. Para las personas que quizás sean nuevas en esta conversación, esta es una conversación. Es muy informal. Y la idea es realmente solo dar la oportunidad de obtener respuestas a sus preguntas o tener una buena discusión sobre este tema de la tecnología DEIB. Bueno. Priyanka, ¿quieres seguir adelante?

Definición de DEIB

Priyanka:
Bueno, está bien, entonces seguiré adelante con solo preparar el escenario. Entonces, lo que quiero que haga muy rápido es compartir algunas definiciones de cómo definimos nuestros conceptos, estos conceptos de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia. Y les daré a todos unos 20 segundos para leerlos porque son un poco más largos para que los lea para todos. Entonces, si quieres quedarte un segundo y luego seguiremos adelante con esto.

DEIB se convirtió en una prioridad mayor en 2020

Priyanka Mehrotra:
Y seguir adelante. Entonces, simplemente preparando el escenario de por qué está hablando de DEIB este año, por supuesto, sabemos que DEIB se convirtió en un tema muy crucial en 2020 por varias razones. COVID-19, el movimiento BLM, los movimientos por la justicia social, los desastres naturales, todo hizo que el DEIB fuera tan crucial en 2020, y aquí tenemos estos datos de Glassdoor, que nos mostraron que ha habido un aumento tan inmenso en las vacantes de trabajo de DEIB en verano 2020 y 250%. Eso es una locura. Y podemos ver que las líneas se mueven justo después de que el movimiento por la justicia social ganara impulso en el verano de 2020. Y como podemos ver, como en diciembre de 2020, se disparó completamente más alto de lo que nunca había estado antes. Entonces, cuando piensa en el papel de la tecnología DEIB, hay algunas cosas por las que creemos que es tan crucial y qué es lo que realmente puede hacer.

El rol y los tipos de DEIB Tech

Priyanka Mehrotra:
Entonces, algunas cosas que queríamos resaltar, ¿qué es lo que puede hacer por nosotros? Y puede descubrir sesgos en políticas, prácticas y programas. Puede ayudarnos a identificar brechas entre objetivos y acciones. Puede hacer recomendaciones sobre cuáles son los pasos que deben seguir los líderes y las organizaciones a continuación, y puede analizar datos e información para obtener más información. Entonces, teniendo en cuenta estas cosas y observando la tecnología que ofrecen los proveedores en este mercado, notamos algunas cosas sobre los tipos de tecnología que normalmente solemos ver en el mercado. Decidimos dividirlos en tres tipos que vemos principalmente. Tenemos los proveedores enfocados en DEIB donde su negocio principal se centra en DEIB. Así es como llegan al mercado. Luego vemos que los proveedores de funciones DEIB, su negocio principal, podrían no ser DEIB.

Mercado DEIB Tech en 2021

Priyanka Mehrotra:
Es posible que vayan al mercado con algo más, pero tienen características y capacidades adicionales que abordan directamente DEIB. Y luego tenemos los proveedores amigables con DEIB que tal vez atraviesan el mercado por razones totalmente diferentes, como el software de reclutamiento, pero ellos, por ejemplo, pueden tener inteligencia artificial que también se puede usar para propósitos de DEIB. Entonces, mirando el mercado DEIB en 2020, 2021, ¿cuáles son las principales tendencias que vimos durante nuestro estudio, una en la que vimos un crecimiento general en el mercado? Vimos un aumento importante en los proveedores de tecnología de recursos humanos en general que ofrecen características DEIB que forman parte de la solución. Entonces, los proveedores de funciones DEIB que acabo de mencionar antes. Vimos un aumento importante en el número de proveedores que ofrecen estas capacidades en contraposición a los proveedores amigables con DEIB o enfocados en DEIB.

Priyanka Mehrotra:
Vimos un mayor enfoque en la inclusión y el impacto de la IA en la mitigación del sesgo. Así que tradicionalmente nos hemos centrado en la diversidad durante tanto tiempo, pero la inclusión realmente surgió en 2020 y 2021. Por último, vimos una evolución del énfasis del género a la raza y la etnia. Así que durante el movimiento del hashtag yo también, se hizo mucho hincapié en el género. En 2020 vimos que ese cambio hacia la raza y la etnia realmente se hizo realidad. Y ha llegado el análisis de personas para DEIB, eso es lo que vimos a lo grande en nuestros hallazgos. Así que voy a tocar todos estos puntos a un nivel muy alto.

Stacia Garr:
Perdón. ¿Queremos preguntar si alguien tiene una pregunta de alto nivel sobre cualquiera de esos cinco antes de sumergirnos?

Priyanka Mehrotra:
Si. Gracias Staica.

Ponente 1:
No para mí. Muy sencillo.

Una evolución más constante

Orador 2:
Interroga a Priyanka. Entonces dice que hubo un cambio de género a etnia y raza. Te refieres al, yo también, como un, como un, digamos un movimiento o una tendencia. Tenemos la Materia de Black Lives. ¿Es esto realmente sensible a las evoluciones sociales? ¿Es eso lo que ves y podrías cambiar de nuevo? Me refiero al año que viene, ¿si aparece otro tema en la agenda política o es una evolución más constante?

Priyanka Mehrotra:
Creo que diría que ha sido una evolución más constante. Definitivamente seguimos viendo el género como una parte muy importante de lo que los proveedores de tecnología DEIB están proporcionando como parte de sus ofertas. Pero también comenzamos a ver que algunos Venders incluyen la raza y el origen étnico como parte de, por ejemplo, el servicio que brindan a ese cliente. Entonces, la raza se convierte en parte de ella y la interseccionalidad se volvió bastante importante y se volvió bastante común. Empezamos a ver más y más proveedores ofreciendo eso en la forma en que los clientes pueden dividir los datos y ver cómo pueden crear grupos. Entonces, por ejemplo, sé que Visier ofrece un análisis de cohortes en el que puedes crear cualquier tipo de grupo, ¿no? Y puede crear grupos que tengan diferentes atributos y compararlos. Entonces, comenzamos a ver que cada vez más proveedores realmente incorporan esas capacidades a sus soluciones. Stacia, ¿quieres agregar algo?

Stacia Garr:
Sí, creo que quiero decir que el género ha sido un enfoque común en gran parte porque es algo en lo que puedes enfocarte a nivel mundial. No hay tantas diferencias en términos de lo que puedes estudiar o ver como raza. Sin embargo, diría que estos, los movimientos de este verano, y no los llamaría movimientos políticos. Quiero decir, creo que son mucho movimientos sociales, al menos en Estados Unidos. Fueron respuesta a lo que estaba pasando. Eso no significa que no haya existido ya, ciertamente hay un problema profundo que estaba existiendo. Pero creo, pero fue una reacción. Sin embargo, diré, y he estado contemplando esto y no tengo ningún dato que lo demuestre, pero me pregunto si hubo una mayor disposición para centrarse en la raza, que ha sido un tema muy difícil, ciertamente. en los Estados Unidos, una mayor disposición para enfocarnos en ello porque fue inmediatamente después de la pandemia donde, de alguna manera, nos suavizamos para decir, no tenemos todas las respuestas y nuestros ejecutivos, nuestros líderes Decíamos que no tenemos todas las respuestas.

Stacia Garr:
Y se habían acostumbrado a decir eso durante tres meses. Y luego tenemos estas protestas masivas en este movimiento. Y entonces creo que hubo una mayor disposición de la que hemos visto para que la gente dijera: Oye, ya sabes, tal vez lo que pensamos que estaba sucediendo, no estaba sucediendo, tal vez lo que pensamos, ya sabes, que estábamos más inclusivos y, sin embargo, parece que tal vez no lo fuimos. Y entonces creo que hubo una mayor apertura, pero creo, ya sabes, tu, tu pregunta El orador 2 dice, está bien, bueno, si nos enfocamos en la raza y la etnia aquí en 2020 y 2021 y tal vez en 2022, ¿existe? va a ser otra cosa en 2023? Quiero decir, creo que potencialmente, pero creo que esa apertura de la apertura para enfocarse en grupos más diversos y personas que no han tenido ese foco, por así decirlo, en su experiencia es probablemente algo bueno. Creo que vamos a ver, en general, más de esa apertura de la apertura.

Regulación

Ponente 1:
Y de hecho sobre ese tema. ¿Puedo hacer una pregunta rápida en términos del papel que usted ve que juega la regulación en esto, obviamente en el Reino Unido con informes de brecha salarial de género, obviamente, usted sabe, impulsa un requisito y adopción y conciencia en el mercado? Estamos empezando a ver, ya sabes, el surgimiento de la regulación que tiene lugar en algunos mercados, pero específicamente en los EE. UU. ¿Tienen una opinión particular sobre la probabilidad de que surja y prolifere la regulación?

Stacia Garr:
Yo diría que no tengo un punto de vista en particular. Puedo pensar que estamos, hemos visto regulación en general, hemos visto movimiento. Así que creo que, ya sabes, hay un aspecto que ciertamente puede ser positivo. Sin embargo, es obvio que la regulación puede ser un instrumento muy pesado para usar en parte de esto. Así que no sé si tengo una perspectiva particularmente sólida. Pero sí creo que lo contrario en la regulación o, ya sabes, el miedo a las repercusiones legales ha tenido un efecto paralizador durante décadas en este espacio. Y creo que hay una manera de pensar en eso, ese tipo de recortes de esa manera también, en términos de, ya sabes, ¿cómo podríamos realmente alentar estos comportamientos de una manera que no es, cuál es la zanahoria en esto? , a diferencia de solo el palo. Pero dicho todo esto, creo que mucho de esto es justo, está siendo impulsado por los empleados y, y por la demanda de los clientes, ya sabes, miras el Barómetro de confianza de Edelman y lo que dicen en términos de lo que esperan de los líderes. hacer. Y, ya sabes, dicen, creo que es el 67% de los Estados Unidos, o tal vez creo que en realidad es el 72% de los estadounidenses que esperan que sus directores ejecutivos tomen medidas sobre los problemas sociales, particularmente los relacionados con la diversidad. Así que creo que eso representa un cambio más grande en la sociedad.

Ponente 1:
Sí. Y de hecho, mencionó algo que será una pregunta de seguimiento, que en realidad trata sobre las complejidades del sistema legal de los EE. UU., Sobre una responsabilidad, una vez que identifica un problema, y ​​eso es un obstáculo u obstáculo para las organizaciones que desean para comprender mejor dónde pueden tener sesgos, describámoslo como eso y el riesgo que crea legalmente en torno a la exposición y la responsabilidad. No sabía si ustedes tenían una opinión sobre eso, es eso, como un factor de asfixia y adopción.

Stacia Garr:
Sí, lo hacemos. Y voy a dejar ir al Orador 3, porque sé que él también tiene una fuerte perspectiva aquí.

Orador 3:
Tengo una perspectiva, que es una especie de cambio de pieza, que gira en torno a lo que está sugiriendo el Orador 1, que es el cambio en la regulación de divulgación de la SEC. El cambio en la regulación de divulgación de la SEC significa que un inversionista podría demandar a una empresa si surge alguna pérdida material debido a algún tipo de acoso, elemento de injusticia social. Entonces, ya sabes, descubrimos que la compañía X, Y, Z ha estado subrepresentada o mal pagada o de alguna manera, forma o forma desventajas, un grupo en el que el precio de sus acciones baja. Si un inversor sostiene eso y aquello, que no ha sido revelado, que no ha sido presentado, entonces potencialmente puede decir, debería haber sabido que esto era un problema material. No lo hiciste, no lo revelaste. Te voy a demandar por no divulgación. Aún no ha sucedido.

Ponente 1:
Es casi como un palo doble. Luego hay un palo esperándote. Si identifica un problema, hay un palo esperando por usted, murió.

Orador 3:
Si. Sí. Y la gente está trabajando en qué lado de eso. Quieren estar en. Es algo bueno.

Ponente 1:
El palo más grande. Bueno. Gracias, Orador 3. Se lo agradezco.

Stacia Garr:
Sí. Y luego creo que el otro componente de esto es que la gente está sopesando el riesgo de reputación con el riesgo legal. Más allá de los riesgos de los que hablaba Speaker 4, pero, ya sabes, hay muchas organizaciones que simplemente han estado en el lado equivocado porque los consumidores ahora están tomando medidas. Sabes, estamos viendo una acción social más amplia contra las organizaciones que no están respondiendo a esto. Entonces, yo, ya sabes, he estado, siento que he estado diciendo esto durante algunos años, pero siento que hay casi un período de gracia ahora mismo a los ojos del consumidor en el que es como, está bien, ya sabes. , la tecnología probablemente no tendrá un gran equilibrio entre hombres y mujeres. Derecha. Bueno. Como, reconozcamos eso, pero hagamos algo al respecto. Y quiero decir, mi conjetura es que si en cinco años, si no hemos hecho algo al respecto, los consumidores harán que las empresas rindan cuentas mucho más. Mientras que en este momento es una especie de realidad reconocida que creo que tal vez el consumidor lo será, o será un poco menos probable que el cliente responsabilice a la gente por ello, si hay alguna acción.

Stacia Garr:
Está bien. Priyanka, ¿quieres seguir?

Un mercado en crecimiento

Priyanka Mehrotra:
Sí. Bueno. ¿Tan rápido que podemos tocar todos estos hallazgos clave que tenemos aquí? Entonces, como un mercado en crecimiento, vimos que el tamaño general del mercado creció a más de 300 millones desde 2019, el número total de proveedores aumentó 296 de 106 que habíamos identificado en 2019. De manera similar, la tasa de crecimiento compuesto creció casi un 60% desde 2019. Por lo tanto, un crecimiento significativo definitivamente más soluciones con características DEIB.

Priyanka Mehrotra:
Entonces, como mencioné, vimos cada vez más tecnología, proveedores de tecnología de recursos humanos que tradicionalmente no habían estado en el espacio o habían estado yendo al mercado con una propuesta de valor diferente, agregando características o capacidades de DEIB. Entonces, vimos un aumento del 10% de las funciones de DEIB, ¿verdad? Como vendedores amigables con DEIB, vimos una disminución de casi el 9% y, de manera similar, los vendedores enfocados en DEIB apenas vimos un crecimiento del 1%. Así que definitivamente hay, hay un cambio en la mentalidad de muchos proveedores que tradicionalmente no habían estado pensando en DEIB de una manera muy específica, pero agregando ahora capacidades de características específicas de DEIB y acudiendo a los clientes para permitirles satisfacer estas necesidades y desafíos. .

Priyanka Mehrotra:
Entonces, otro hallazgo clave, por supuesto, fue el crecimiento, el cambio de enfoque hacia la inclusión. Entonces, en 2019, sabemos que la intrusión seguía siendo una prioridad para los líderes, pero muy pocos realmente la estaban midiendo. Y ahora, como investigador, yo, cuando miré hacia atrás en Sylvia, desearía que le hubiéramos preguntado a la gente cómo estaban midiendo la inclusión, porque tengo mucha curiosidad por saberlo, pero aún así es genial saber que usó , la inclusión es la principal medida de éxito. Cuando les preguntamos a los proveedores cómo miden los clientes su éxito, al usar la solución, dijeron que el aumento en la inclusión es la medida principal. Y esto ha pasado de ser el cuarto en el ranking en 2019. Eso es, eso es un cambio significativo que están viendo.

People Analytics para DEIB ha llegado

Priyanka Mehrotra:
El siguiente hallazgo clave fue, por supuesto, mi favorito, que es que ha llegado el análisis de personas para DEIB. Ya sabe, hemos estado hablando de análisis para DEIB durante tanto tiempo, y fue genial ver un aumento de casi el 20%, lo que constituye un desafío principal para el proveedor, entre los proveedores, a quienes estamos buscando. resolver los desafíos relacionados con DEIB para la analítica para sus clientes. Nuevamente, creo que este es un hallazgo muy significativo. Vimos una serie de análisis, personas y proveedores de análisis que han agregado funciones y capacidades de DEIB. Se remonta a nuestro punto de ver un aumento en los vendedores de funciones DEIB. Entonces, realmente entrar en este campo de proporcionar análisis y usarlo para los desafíos de DEIB. Entonces, con eso, hemos cubierto los hallazgos clave y pasaremos a las preguntas. Stacia, ¿lista?

Stacia Garr:
Sí, hagámoslo.

¿Qué deben considerar los usuarios antes de comprar una nueva tecnología DEIB?

Priyanka Mehrotra:
Está bien. Entonces, la primera pregunta que recibimos fue ¿qué deberían considerar los usuarios antes de comprar una nueva tecnología DEIB?

Stacia Garr:
Creo que es como cualquier otra tecnología, ¿verdad? Entonces, ¿cuál es su objetivo general que está tratando de lograr? ¿Cuál es su estrategia general, hacia la que está trabajando y dónde encaja potencialmente la tecnología dentro de ella y cómo refuerza y ​​habilita otras prácticas? Entonces, ya sabes, creo que esa es siempre la pregunta número uno. La pregunta número dos se trata de, creo que el nivel de experiencia del proveedor en lugar de apoyar este tipo de trabajo. Por lo tanto, hay algunos proveedores que se han centrado en DEIB durante mucho tiempo y pueden ayudar a guiar a las personas a través de algunas de las complejidades legales. Como acabamos de discutir en algunos otros aspectos. Hay algunos que son relativamente nuevos en esto y, ya sabes, la innovación siempre es bienvenida. Pero, pero eso puede ser lo que está obteniendo más que el tipo de experiencia.

Stacia Garr:
Por eso, creemos que debe haber una correspondencia entre lo que la organización necesita y el soporte que necesita y lo que el proveedor puede proporcionar. Y luego pienso, ya sabes, en tercer lugar siempre hay una especie de coincidencia entre el proveedor y la organización. Él sabe que algunas organizaciones son más pequeñas y, por lo tanto, ya sabes, tal vez más ágiles, otras organizaciones son más grandes y tal vez puedan escalar mejor. Entonces, nuevamente, ¿cuáles son las necesidades de su organización? ¿Y cuál es la capacidad de absorber ese tipo de cultura y, realmente, el estado del proveedor? Entonces esos serían mis tres primeros.

Beneficios y riesgo de DEIB Tech

Priyanka Mehrotra:
Sí. Y lo agregaría.Entonces, algunas cosas que habíamos resaltado en nuestro informe es que, al igual que con cualquier tecnología, realmente debe comprender cuáles son algunos de los beneficios de usarla, pero también algunos al mismo tiempo, ¿cuáles son los riesgos que conlleva? Y, por supuesto, la tecnología DEIB está en el espacio en el que juega, y es realmente muy importante que los usuarios, antes de adoptarla, comprendan algunos de los beneficios de hacerlo. Entonces, solo a un nivel muy alto, simplemente pasando por algunos de los beneficios que vemos de usar las tecnologías DEIB, por supuesto, brindando igualdad de oportunidades para todos, creando conciencia y en tiempo real, permitiendo acciones individuales, así como a un nivel más amplio, proporcionando conocimientos en momentos críticos de toma de decisiones, creando procesos más consistentes, midiendo y monitoreando los impactos de los esfuerzos en la analítica, por supuesto, y señalando la importancia, así como también generando confianza y seguridad.

Priyanka:
Así que esas son cosas, por supuesto que no son exhaustivas, pero algunos de los beneficios realmente importantes que alguien puede obtener de la tecnología DEIB siempre que se haga correctamente y se aplique de manera reflexiva. Y, por supuesto, estos vienen con sus propios conjuntos de riesgos, como riesgos legales y de reputación, como Stacia habló sobre ser visto como sesgo y datos. Y ahora, por supuesto, las personas que crean esas tecnologías, los prejuicios también pueden surgir de eso. Quizás no terminen siendo excusados. También puede llevar a temores de hermano mayor; las consecuencias no deseadas pueden, de hecho, terminar dañando la confianza de los empleados y creando una desconexión entre las personas y los procesos. Y nuevamente, similares a los beneficios, por supuesto, que son riesgos adicionales, entonces estoy seguro de que no hemos enumerado aquí, pero solo algunas cosas clave a tener en cuenta antes de considerar la compra de dicha tecnología.

Priyanka Mehrotra:
Creo que Stacia ya cubrió esto, como si realmente pensara en dónde se encuentra en su viaje. ¿Cuál es su nivel de comprensión de los problemas de DEIB? ¿Cuáles son los objetivos específicos que desea resolver y cuánto apoyo necesitará de los proveedores, similar a lo que dijo Stacia, si es lo suficientemente grande para satisfacer las necesidades de su organización, tiene una sede internacional? ¿Podrán brindarle apoyo a todas horas del día? Entonces, creo que todas esas cosas deben tener en cuenta al ir al mercado y, por supuesto, otra cosa que realmente queremos resaltar es la auditoría de los técnicos internos o de muchas empresas, o muchos proveedores ya pueden tienen características y capacidades de tecnología DEIB como mencionamos, y sus clientes pueden estar utilizándolas para algo totalmente diferente. Entonces, por ejemplo, Workday y SAP, deben ser que probamos todos han introducido recientemente características DEIB realmente cruciales que las personas, los clientes que ya están aprovechando estas tecnologías para algún otro propósito, también podrían usar para DEIB.

Ponente 1:
Bueno, haz una pregunta relacionada. Y se trata más de, ya sabes, la adopción corporativa y quién defiende la adopción de esas tecnologías dentro de las organizaciones. Entonces, ya sabes, si piensas en la gama de tecnologías DEIB, ya sea una solución de equidad salarial o si se trata de una solución que se ocupa del uso de IA para eliminar el sesgo inconsciente de, ya sabes, el proceso de adquisición de talento, ya sabes, obviamente, puede cumplir funciones específicas dentro de RR.HH. en general, ¿verdad? Entonces, ya sabe, podría estar brindando una solución que elimine el sesgo en el proceso de reclutamiento para alguien en el equipo de talentos, ya sabe, la equidad salarial podría ir a un especialista en recompensas y, obviamente, por separado, ahora tiene especialistas en DNI. organizaciones donde miramos, cuando miramos dónde las organizaciones realmente han defendido y adoptado estas tecnologías, ¿cómo es ese patrón? ¿Está muy fragmentado basado en, ya sabes, un tipo de enfoque funcional específico o es que los departamentos de recursos humanos tienen una visión más amplia de cómo estas tecnologías se unen para resolver un problema? ¿Alguien tiene una opinión sobre eso?

Stacia Garr:
Saltaré y luego me encantaría escuchar la perspectiva de otras personas también, pero en general, en este momento, todavía está bastante fragmentado. Yo diría que, en términos generales, la excepción es cuando tienes un CEO que, o, ya sabes, un ejecutivo de C suite, que está impulsando esto con mucha fuerza. Y luego, en ese caso, es posible que tenga, conozca un consejo DEIB o algún tipo de grupo centralizado, ya sabe, básicamente a menudo una especie de equipo tigre al que se le ha encomendado la tarea de averiguar cómo resolvemos este problema y cuáles son, todas las diferentes formas en que podríamos abordarlo. Entonces, cuando eso suceda, es cuando tendremos a ver un enfoque centralizado, pero por lo demás, en este momento, a menudo tiende a ser centralizado. Priyanka y yo, de hecho, la semana que viene comenzaremos un informe sobre DEIB y análisis.

Stacia Garr:
Y, y una de nuestras preguntas clave es cómo es esa asociación y quién debería conducir. ¿Qué parte de ese enfoque? Porque, ya sabes, ciertamente hay una responsabilidad en quienquiera que lidere DEIB, pero muchas veces simplemente no están en la profundidad, en la maleza lo suficiente como para saber dónde se encuentra esta tecnología. , lo que podría hacer y cómo podría vincularse. Así que creo que realmente hay una buena pregunta en torno a la propiedad que debe resolverse, pero a usted, a sus preguntas directas, corte. Creo que depende, pero en su mayoría está fragmentado.

Ponente 1:
¿Sabes qué es lo realmente interesante de eso? Por supuesto, realmente se trata de dónde está el dinero en la organización. Entonces hice la pregunta porque, ya sabes, le preguntamos al nuestro, ¿sabes ?, un excelente especialista en DNI. Eso realmente está ayudando a generar conciencia y un cambio en nuestras prácticas en toda la organización. Pero, ya sabes, ella no tiene mucho presupuesto, ¿verdad? Sin embargo, tenemos grandes equipos de talentos que tienen grandes presupuestos porque están trabajando con reclutadores. Y, ya sabe, también se trata de encontrar dónde está el dinero para apoyar estas iniciativas dentro de las organizaciones. Y creo que eso también está fragmentado, ¿verdad?

Stacia Garr:
Sí lo es. Ahora creo que lo que es interesante es que creo que puede haber una reacción casi inmediata para decir, bueno, deberíamos tener una especie de grupo centralizado que esté impulsando esto porque eso crearía un orden mayor, etcétera. Pero, ya sabes, la diversidad es una de esas cosas en las que, ya sabes, si no todos en la organización participan y todos son parte de la solución, entonces no va a funcionar. Entonces, ese modelo centralizado que usamos en tantas otras cosas, creo que no necesariamente funciona. Entonces creo que parte de la pregunta es, ¿cómo aumentamos la conciencia general? De modo que los líderes de talento que sí poseen ese presupuesto están diciendo: Oye, espera, tenemos un papel aquí. ¿Qué podríamos estar haciendo? Y tomando la iniciativa, ¿qué piensan los demás?

Orador 2:
Sí. Bueno, lo que veo aquí en el Benelux es que si está centralizado y es porque hay un claro riesgo no financiero para la empresa. Entonces, si el CEO o el ejecutivo se hace cargo o quiere ser un patrocinador, entonces es porque hay una amenaza real porque tiene valor. Y es como dijo Priyanka, ya sabes, en cinco años los clientes harán responsables a las empresas por eso. Y veo en algunas industrias, empresas que se mueven más rápido, bancos, presto servicios a muchos bancos. Ellos, por ejemplo, son muy conscientes de sus riesgos no financieros y de su reputación también debido a la crisis financiera, etc. Así que ahora están dirigiendo ese movimiento de manera bastante inesperada, diría yo. Pero realmente depende de, creo, el valor que pueden ver de ello o los riesgos que ven al no hacerlo.

Orador 2:
Y luego, cuando se vuelve relevante, de repente se pone en la agenda de todos. Si hablo con, con empresas, ya sabes, RR.HH. y un gran servicio, de repente en cada empresa, tenemos el DNI responsable sobre la mesa. De repente se trata de una persona con dientes, mientras que antes era una persona con carteles, digamos, ahora se ha convertido en una persona de tu equipo. Es como el oficial de protección de datos, la persona DNI. Sí. Se vuelve cada vez más potente.

Stacia Garr:
Creo que podría tomar prestado eso de los carteles a los dientes.

Stacia Garr:
Altavoz 4, vas a agregar algo.

Orador 4:
Me encantan las preguntas del orador 1. Creo que es bastante, es bastante fascinante y compartimos algo que estábamos viendo que estamos en el espacio de la analítica. Entonces, hay algún elemento de comprensión centralizada de oportunidades, desafío de escala. Así que tenemos mucha gente, gente como líderes que trabajan con los líderes de la DEI que van, bueno, ¿dónde estamos? ¿Que necesitamos hacer? Cuales son las oportunidades? Y luego, una de las grandes cosas que están viendo es qué puede decir el CEO como una declaración prospectiva, como en algún lugar vamos a intentar acertar. Entonces, necesita análisis, potencia, necesita el patrocinio de DEI, necesita al ejecutivo, pero a su punto, Orador 1, el líder de DEI no tiene el dinero para comprar una tecnología que ayude a contar una adquisición.

Orador 4:
Necesitan ser incluidos en la conversación para decir, ya sabes, nuestro embudo es en realidad nuestro mayor problema, o nuestra atención es nuestro mayor problema. Al igual que el, la analítica está en el centro de eso, qué parte del problema del espacio del problema debe resolverse primero, pero DNI no tiene el presupuesto sin análisis. La gente a menudo, ya sabe, está arreglando diferentes piezas del autobús con diferentes tecnologías porque están tratando de ayudar.

Ponente 1:
Y sabes qué, ese es un punto realmente interesante. Ahora, yo, tu sabes, esto, esto es casi como un, tu sabes, tu sabes, cuando te dicen en la escuela, no hay una pregunta tonta, pero sabes, que realmente la hay. Me preocupa que este sea uno de esos. Y yo solo, cada vez que pienso en este tema, pienso en causa y efecto, y creo, ya sabes, por lo que he encontrado, hay muchas soluciones que buscan analizar el efecto, pero realmente se trata de cómo luego aborda la causa. Y de hecho, cuando empiezas,

Ponente 1:
Y obviamente esa es una respuesta muy compleja porque la hay, es multidimensional, pero, y por supuesto, no hay una solución que lo ayude a impulsar ese cambio. Se trata de cultura, se trata de procesos, de muchas cosas diferentes. Entonces, ya sabe, la realidad es que probablemente reunirá una serie de soluciones que lo ayudarán a abordar los núcleos. Pero, de nuevo, ¿cómo se unen? ¿Cómo mide el alcance de esa respuesta como efectiva o no efectiva? Entonces, para mí, ya sabes, eso es un área abierta o una pregunta abierta de cómo unimos la causa y el efecto y cómo podemos ayudar a las organizaciones a entender eso mejor.

Stacia Garr:
Sí. No creo que sea una pregunta tonta en absoluto. Creo que esa es la pregunta en el corazón de todo esto, sabes cuándo, antes de que alguien implemente una de estas soluciones, una de las cosas de las que les hablé es, ya sabes, ¿Cómo se ve el éxito? ¿Sabes cuál es la aguja que intentas mover? Entonces, ¿son comportamientos diferentes? ¿Es realmente representación? De hecho, traté de desanimar a este último porque simplemente toma mucho tiempo medirlo. Sabes, en última instancia, por supuesto, eso es, eso es en lo que la mayoría se concentra y espera, pero teniendo claro qué, cuáles son esas medidas, y luego ya sabes, en la medida en que puedas ser científico al respecto. Entonces, ya sabes, ajustando las descripciones de los puestos. Digamos que alguien quiere usar acero tecnológico o algo así.

Stacia Garr:
Sabes, ¿vemos algún impacto significativo en, ya sabes, el número de solicitantes? Bien, hagámoslo. Eso es algo que nosotros, podemos medir, luego las entrevistas, las luces, ya sabes, asegurándonos de tener diversos candidatos allí, así como diversos entrevistadores ahora. Bueno. Al medir esos comportamientos, ¿eso da como resultado algún, ya sabes, un porcentaje más alto de contrataciones, de diversos orígenes, etc.? Así que pienso, ya sabes, tener un propósito en la forma en que lo estás abordando y luego ser muy claro sobre el comportamiento o el tipo de resultado intermedio que estás tratando de impulsar mucho antes de llegar a la representación. Creo que puede ser útil para comprender mucho mejor esa causa y efecto. Pero creo, ya sabes, como muchas de las cosas que hacemos en el espacio analítico, es básicamente una serie de experimentos en curso que estamos ejecutando y tratando de ver qué cosas están impactando en qué, y luego seguimos manteniéndonos. con esas cosas. Una vez que encontremos algunas áreas de éxito. Pero son grandes preguntas, orador 1.

Stacia Garr:
¿Alguien más tiene preguntas? Sé que tenemos otras personas en la línea que no han hablado, quieren asegurarse de que le damos una oportunidad o también puede poner las cosas en el chat, si no está de humor para hablar o ya sabe, por cualquier razón. Muy bien Priyanka. ¿Por qué no seguimos adelante? ¿Qué otras preguntas recibimos?

¿Cómo se pueden aprovechar las analíticas como parte de DEIB Tech?

Priyanka Mehrotra:
Sí, iba a decir que casi sonaba como una transición perfecta a nuestra siguiente pregunta, que trata sobre aprovechar la analítica como parte de DEIB teck y cómo se puede hacer.

Stacia Garr:
Oh, bueno, siento que acabo de dar una respuesta. Así que me encantaría escuchar, quiero decir, tenemos un par de personas de proveedores de análisis aquí. Entonces, tal vez me encantaría escuchar un poco de sus muchachos, ya sabes, una vista rápida de cómo has visto a la gente aprovechar la analítica y de manera más efectiva. Entonces, el Orador 3, ¿tal vez quieres comenzar?

Orador 3:
Estoy en silencio. Mi pequeño botón de micrófono no me estaba prestando atención. Lo que hemos visto de manera consistente es que la analítica ha impulsado la estrategia. Solo para compartir la historia de un gran fabricante de alimentos con el que trabaja. Habían tenido un programa de diversidad en marcha en el lado de la contratación durante mucho tiempo, pero su representación no se movía. Y fue cuando interactúan con el equipo de análisis. Ellos dicen, bueno, eso es porque estamos contratando gente y se van tan rápido. Y luego buscaron debajo de los datos para averiguar por qué la gente se va tan rápido. Quiero decir, he tenido una pregunta posterior sobre la tecnología. Veo que se está enfocando mucho en, Oh, la diversidad es un problema. Solo tenemos que contratar de manera diferente. Todo irá bien, lo que creo que es una reacción instintiva natural.

Orador 3:
Tampoco creo que funcione. Por eso siempre pienso en una organización como un ecosistema. Una cosa que es cierta sobre el ecosistema, hay nuevas palancas, hay formas e influencias. Entonces, la analítica ayuda al comprender que si muevo esto, ¿qué más se mueve? No lo es, moveré esto y solo esto, porque no es un motor, es un ecosistema. Si muevo esto, ¿qué más movimientos termino con más salidas? ¿Termino con movilidad? Entonces, ya sabes, creo que los análisis ayudan a comprender realmente dónde están los dos o tres lugares para el punto del orador 1. ¿Dónde pones la tecnología y el dinero para mover la aguja? Y eso es lo que estamos viendo. Y nuevamente, tenemos una serie de historias de clientes que están haciendo cosas buenas al respecto. Esa es nuestra perspectiva.

Stacia Garr:
Gracias Speaker 3. ¿Alguien más tiene algún otro pensamiento que quiera compartir?

Orador 4:
Hola, soy el orador 4. Supongo que solo una pregunta rápida para el grupo. Recientemente leí un informe que me pareció realmente interesante. He tenido muchas conversaciones con clientes sobre la inclusión de la equidad en la diversidad y, a menudo, se centra en la contratación. Oh, solo necesitamos contratar a más personas. Y esa es probablemente la forma más difícil de mover la aguja. Y recientemente vi un informe que habla sobre el análisis del mercado laboral interno. Así que a lo que vas a decir, Ian, observa el impacto que tendrás de las tres cosas, así que contratar ascensos y luego, ya sabes, retener a la gente también. Solo tengo curiosidad por saber si eso ha sido parte de la conversación. Entonces, primero haciendo el análisis de ¿está sufriendo hemorragias en las personas, está promocionando a las personas y cuál es el efecto allí? en realidad lo van a lograr. Siento que la tecnología permite, ya sabes, que más empresas identifiquen cada una de esas cosas. Y créame, entiendo que dentro de mi trabajo, esa información vive en cuatro o cinco sistemas diferentes. Y ese suele ser el problema de que ninguno de estos sistemas se comunican entre sí. Pero solo tengo curiosidad por saber de todos ustedes, si, si lo han visto surgir ahora con más frecuencia que antes.

Stacia Garr:
Sí. Daré un primer golpe y luego dejaré que otros intervengan. Así que creo que, como Priyanka mencionó hace un poco, la principal medida de éxito por la que escuchamos a la gente responsabilizar a los proveedores ahora es la inclusión. Mientras que hace dos años se trataba de la contratación a la diversidad del pipeline de talentos. Y creo que eso es un, un reflejo, dos cosas. Así que uno es su punto, ese reconocimiento y el punto del Orador 3 también, que no solo puede contratar su salida de este problema. Tienes que poder retener a la gente. Y eso significa que debe centrarse en la inclusión. La segunda cosa es que creo que con todo lo que sucedió en 2020, una, vimos que muchas organizaciones obviamente retrocedieron en la contratación. Por lo tanto, no habría tenido sentido que la contratación fuera la métrica en la que la gente se estaba enfocando.

Stacia Garr:
Y también, con los movimientos por la justicia social, creo que la conciencia de que la inclusión no funcionaba para todos de la forma en que tal vez la gente pensó que era una mayor conciencia de la gente de que necesitaban centrarse en la inclusión. Entonces creo que estamos viendo ese cambio. Sin embargo, la pregunta es, y Priyanka también mencionó esto, ¿cómo se mide la inclusión? Usted sabe, usted mencionó los mercados internos de talento, es & # 8230 usted sabe, personas o acceso a algunas de esas oportunidades y su capacidad para moverse dentro de una organización, una medida de inclusión, potencialmente. Ya sabes, existe la percepción de la gente de su inclusión como medida y comprometida, ya sabes, tal vez en una tienda de participación o en un estudio dedicado de inclusión y pertenencia. Si. Sabes, entonces, creo que ahora mismo existe esta gran exploración de todas las diferentes formas en que podríamos medir la inclusión y pensar en responsabilizarnos por ella. Y ciertamente no hay una definición única de lo que es, pero hay una mayor conciencia hace más de dos años, de seguro que debemos enfocarnos allí.¿Qué hay de los demás?

Orador 4:
Es una perspectiva realmente interesante porque lo hago, definitivamente estoy de acuerdo, pero al trabajar con clientes, los escucho hablar sobre la inclusión desde la perspectiva de lo que está sucediendo dentro de nuestra organización y menos si están pensando en la adquisición de talento. Y entonces tratar de entender cómo movemos la aguja para conseguir clientes, pensar en esto desde un punto de vista tecnológico, desde un análisis, porque siento que ese es el impacto más positivo que podemos tener. Decir que no es necesariamente para ellos, todavía no se trata necesariamente de inclusión. ¿Cómo influye el panorama de la diversidad dentro de la organización? ¿Cómo significa nuestra diversa fuerza laboral que realmente estamos dando en el clavo? Entonces, por ejemplo, digamos que Dell tiene una iniciativa 2030 en la que quieren contratar al 40%. Quieren que su fuerza laboral esté compuesta en un 40% por mujeres en puestos de alta dirección. Ese sigue siendo el tipo de puntos de datos que está viendo en la esfera.

Orador 4:
Y mientras mantienen conversaciones sobre la inclusión desde la perspectiva de la fuerza laboral, todavía existe esta idea de cómo diversificamos nuestra fuerza laboral. Y siento que sí, es contratación, pero también promoción. Y también, cuál es la experiencia que está sucediendo dentro de su organización. Entonces, la gente no se va porque lo que también escucho de muchos clientes es que su diversa fuerza laboral se está yendo en masa. Y a medida que atraviesan el proceso de adquisición de talento, tienen candidatos más diversos que deciden no seguir adelante con el proceso. Entonces, en un caso, un cliente dijo que ahora el 50% de sus diversos candidatos están rechazando una oferta en esa etapa.

Orador 4:
Siento que la analítica es parte de ella porque siento que hay una parte de no entender lo que está sucediendo en su organización. Eso luego alimenta la parte superior del embudo. Porque si comprende cómo las cosas no están funcionando para su gente, entonces la forma en que está hablando con nuevas audiencias y cómo está ajustando la cultura de su organización, no solo desde una perspectiva de diversidad, sino que entonces comienza toda la cultura. para cambiar y me bajaré de mi caja de jabón.

Stacia Garr:
Es genial. Es genial. Sí. Quiero decir, creo que para las organizaciones más progresistas desde la perspectiva de la DEI, creo que han descubierto esto. Entonces en mi cabeza estoy pensando como un General Mills, ¿verdad? Como General Mills es una especie de, no es un lugar no tradicionalmente diverso. Pero se han centrado en la diversidad durante años y años y años. Y es parte de su conversación cuando las personas pasan por el proceso de entrevista y luego, cuando están incorporando nuevos candidatos, es como dentro, en el agua, por así decirlo. Y entonces, ya sabes, la gente como General Mills entiende esta conexión. Creo que estás hablando, ya sabes, en realidad tenemos que tener un entorno inclusivo y tenemos que ir a hablar de ello con nuestros candidatos.

Stacia Garr:
Y eso tiene que ser parte de la razón por la que querrán unirse. Creo que sabes que definitivamente están en el nivel más alto de madurez cuando se trata de esto. Y creo que estamos empezando a ver una conciencia, como dije, de la importancia de la inclusión en general, creo que probablemente estamos hablando del 20%, 25% superior que está haciendo esa conexión entre, de acuerdo , ahora tenemos una cultura mucho más inclusiva. Al menos podemos hablar sobre la inclusión en nuestra cultura de una manera significativa y relacionarlo con la adquisición de talento. Entonces, esa sería mi observación, ya sabes, todavía estamos hablando de probablemente el 75% de las empresas que no lo están haciendo, lo que otros piensan o han visto.

Orador 4:
Tengo un par de historias de clientes que están haciendo exactamente lo que habla el Orador 4. Nuevamente, fue impulsado por la misma noción de que Dell está publicando un número que, ya sabes, están haciendo una declaración pública al punto del Orador 1 sobre lo que es diferente ahora es que las personas tienen que ser transparentes sobre su progreso y luego ordenar de validado en ese progreso. Entonces, ya sabes, el conductor era, si vamos a poner un número, ¿cómo sabemos que llegaremos allí? Entonces miraron el camino interno. Reconocieron que su representación en general era buena, pero no en la gestión, ya sabes, los niveles de director de gestión de supervisor. Entonces, la primera decisión que tomaron fue en realidad cambiar la oportunidad de progreso dentro de la empresa, antes de buscar hacer algo externo, reconocen que si las personas que ingresan no estamos viendo supervisores líderes de equipo que los representaban, eso no fue así. probable que sea una estrategia exitosa. Así que en realidad han optado por cambiar. Y esto es, estas fueron tres organizaciones diferentes con las que hablé, ellas, todas se enfocaron en ese aspecto de movilidad interna primero porque vieron lo que estaba sucediendo en sus datos. Así que en realidad creo que hay, ya sabes, potencialmente un estudio muy, muy interesante sobre cómo se mueve la aguja.

Stacia Garr:
Eso será después de DEIB y análisis. ¿Alguien más tiene alguna pregunta sobre este?

Ponente 5:
Tengo una pregunta, ¿ha realizado algún trabajo en una especie de mapeo de la madurez de las organizaciones, por lo que en el lado del cliente, en términos de dónde se encuentran en ese viaje e influye en el tipo de proveedores que están eligiendo, si ¿Son aquellos que se han centrado completamente en DEIB o aquellos que acaban de establecerse en otra parte de su organización, pero tienen características y funcionalidad?

Stacia Garr:
Hmm, esa es una gran pregunta. No lo hemos hecho, cuando estaba en Berson, hice un gran estudio sobre la madurez DNI cuando hicimos un gran modelo de madurez. E hice todas las cosas que se supone que debes hacer en términos de, ya sabes, probar el impacto en los resultados financieros. Sin embargo, lo que fue un poco interesante en ese momento fue que en realidad fue el comienzo de mi interés en la tecnología DNI, porque cuando le pregunté a la gente qué tecnología estaban usando, me preguntaron, ¿te refieres al e-learning? Es como, no, eso no es de lo que estoy hablando. Pero en ese momento, ciertamente no lo vimos. Y no he realizado otro estudio de madurez para ver esto, pero diría que, y esto es completamente improvisado. Así que discúlpeme, sea el desorden de los pensamientos, pero creo que cuando vemos por primera vez a las organizaciones investigando esto, a menudo es una solución puntual.

Stacia Garr:
Entonces, por ejemplo, Textio es un buen ejemplo porque es un caso de uso muy claro. Está claro quién es el dueño. Es un reclutador, una organización de adquisición de talento. Bueno. Vamos a arreglar nuestras descripciones de trabajo. Bien, esto es algo que podemos entender fácilmente, está bien definido, etc. Yo diría que las organizaciones que son más nuevas en este espacio tienen más probabilidades de comprar algo así porque es muy claro y el caso de negocio es claro. Creo que las organizaciones más sofisticadas probablemente estén usando eso, y también están, ya sabes, mirando el comienzo más sofisticado de su viaje analítico. Por lo tanto, es posible que estén mirando algunas de las herramientas de análisis más sofisticadas, como un Visier. Pero ya sabe, es posible que no estén haciendo algunos de los análisis más sofisticados.

Stacia Garr:
Creo que suponiendo que hayan podido usar esa tecnología para identificar dónde están sus verdaderos desafíos, entonces comenzaremos a ver un comprador más sofisticado y con más matices de algunas de las otras tecnologías. Así que podrían estar mirando algunas cosas como el análisis de redes organizacionales. Entonces, ¿cómo están conectadas las diferentes poblaciones dentro de la organización y cómo eso refleja la inclusión? Entonces, puede ver cómo construirían en términos de su comprensión y su voluntad de profundizar en algunos de los aspectos más matizados de la tecnología y lo que puede hacer. Eso es de nuevo, simplemente por casualidad de mi pensamiento sobre lo que veríamos. Pero ciertamente tengo curiosidad por saber qué pensarían los demás.

Priyanka Mehrotra:
Creo que tal vez pueda agregar algo a ese punto, es que una de las preguntas que hicimos en nuestra encuesta a los proveedores fue cuál es el tamaño de la organización de sus clientes. Y lo que normalmente hemos tendido a ver, no tengo los números aquí, pero puedo compartirlo con ustedes más adelante, es que la mayoría de nuestros proveedores reportaron clientes que eran más pequeños, tenían un número reducido de empleados. Quiero decir, menos de mil, por lo que no necesariamente refleja la mayoría, pero, por supuesto, creo que lo que sí muestra es que tal vez las organizaciones más pequeñas son más abiertas y están más dispuestas a probar estas tecnologías para propósitos de DEIB que quizás las más establecidas. y organizaciones de tamaño empresarial. Entonces eso podría ser algo útil.

Stacia Garr:
Sí. Pero creo que lo interesante de eso. Priyanka es, vimos un aumento en lo que era, las organizaciones que eran de cinco a diez mil hace un par de años. Y entonces creo que estamos viendo un aumento, ciertamente en tamaño y creo que refleja la madurez de las soluciones y probablemente también la madurez de algunas de estas organizaciones.

Ponente 1:
¿Le importaría si le hago una pregunta relacionada? Obviamente, sentado aquí en el Reino Unido, tengo una especie de visión restringida en general por el esfuerzo de cada país, ya sabes, ¿cuáles son los mercados que realmente están adoptando esto? Tengo un sentido. Por lo tanto, los Estados Unidos son importantes adoptantes, así como el Reino Unido. ¿Existen otros puntos críticos en todo el mundo donde ciertos mercados realmente gravitan hacia la implementación de este tipo de tecnologías?

Stacia Garr:
Sí. Así que definitivamente digo Canadá, Australia, Nueva Zelanda también, diría Europa del Norte. Así que el Orador 2 vino desde Benelux. Estamos viendo, concéntrate allí. Solo trato de pensar aquí.

Ponente 1:
En realidad, ese es un patrón bastante típico, ¿no? Cuando pensamos en la adopción de tecnología, los países escandinavos, los países del Benelux, el Reino Unido, los EE. UU. Y Australia son bastante típicos. OK gracias.

Stacia Garr:
Sí, diré, sin embargo, cuando hicimos un informe de estrategia DEIB en una cosa, me sorprendió que la investigación fuera hasta qué punto algunos países asiáticos se han centrado aquí. Entonces, ya sabes, esa es un área en la que creo que existe el potencial de que sus preocupaciones sean diferentes. Pero había más tracción allí de la que hubiera imaginado. Simplemente pensando en ello sin haber hecho la investigación.

Stacia Garr:
Ya veo, solo nos quedan un par de minutos. ¿Alguna otra pregunta sobre este? Y Priyanka, ¿tenemos otra pregunta?

Priyanka Mehrotra:
Sí, de hecho recibimos uno interesante. Este es el último.

¿Solución independiente frente a complemento de una plataforma de tecnología de recursos humanos existente?

Priyanka Mehrotra:
Entonces, ¿es mejor integrar una solución independiente con otras, como aprendizaje, ATS, etc. o encontrar un complemento a una plataforma tecnológica de recursos humanos existente?

Stacia Garr:
Teníamos la respuesta a esta. Podríamos dejarlo todo y estar bien.

Priyanka Mehrotra:
Mi instinto como investigador es decir que depende.

Stacia Garr:
Sí. Estoy de acuerdo. Entonces, ¿quieres dar tus pensamientos a Priyanka y luego puedo agregar?

Priyanka Mehrotra:
Sí, creo que como tocar lo que dije antes, ya sabes, es posible que ya tengas tecnología DEIB en soluciones que estás usando para otra cosa. Entonces, depende muy bien de cuáles sean sus casos de uso, ¿cuáles son los desafíos que está buscando resolver específicamente? Y qué tecnologías ya existen en su ecosistema. Entonces, si es un usuario de Workday, ya lo tiene en su organización, probablemente tenga sentido seguir adelante y usar sus características y capacidades DEIB de manera similar con ADP. Así que creo que en lugar de como, si tienes algo muy específico, es como, hemos estado hablando más de Texio por un tiempo. Si eso es algo que necesita agregar a sus esfuerzos de reclutamiento, entonces debe buscar una solución puntual que satisfaga esas necesidades de nicho muy, muy específicas que su organización pueda tener. ¿Qué opinas Stacia?

Stacia Garr:
Sí, no, estoy completamente de acuerdo. Creo que solo depende de dónde te encuentres. Y la otra cosa es que también puede intentar algo y descubrir que no funciona. Ya sabe, puede probar la solución de Workday y descubrir que no satisface sus necesidades, y luego va y encuentra algo más. Así que creo que depende un poco de cuáles son esas necesidades y de lo que tienes disponible y en qué medida se satisfacen.

Orador 2:
Si se me permite, no sé cómo es la situación en Occidente, pero aquí se ve, ni siquiera documentamos más que el género. Así que ahora tengo estas organizaciones preguntando si podemos mapear, ya sabes, todas las diferentes dimensiones, necesidad, orientación sexual, religión, etc., fuera de una HCM, también debido a problemas de GDPR. Porque en las soluciones existentes, lo mejor que obtiene es una indicación de género binaria, incluso solo binaria. Entonces no hay nada sobre el espectro de género o lo que sea. Así que claramente existe una necesidad, pero veo que las organizaciones están realmente perplejas al encontrar soluciones sobre cómo satisfacer las necesidades, porque asumían que tenían los datos, pero en realidad no los tienen.

Stacia Garr:
Sí, creo que lo que tendemos a ver aquí en los EE. UU. Es que la gente pide voluntariamente, y si se da voluntariamente, entonces podemos incluirlo. Pero para ser honesto, creo que esta es un área para la que necesito entender más, para GDPR, porque en realidad no, quiero decir, para mí, mi instinto, cuando escucho sobre el mapeo fuera del HRS, es como , Ooh, no estoy seguro, pero creo que eso está completamente arraigado en el intestino. ¿Alguien más conoce las implicaciones legales de eso?

Orador 4:
Dondequiera que estés, si lo estás sosteniendo, lo estás sosteniendo. Es como, si usted es el propietario, es el propietario de cien GDPR, eso es más un caso de cuál es su posición en relación con los datos. Entonces, si no puedes, tendrías que hacerlo, sí. Realmente no se puede pasar eso a un tercero y decir: "Oh, ya no somos el propietario, ese tercero actúa como propietario para usted". Debería, tendría que, como, realmente no veo lagunas en términos de que una empresa no sea designada como propietaria de esos datos, si se trata de su gente. Lo que he visto hacer a algunas personas es intentar agregar. Entonces no es un registro del empleado. Es una extrapolación de los datos. Entonces obtenemos un porcentaje, mujeres, un porcentaje de raza, pero no estoy poniendo a las mujeres en contra de este empleado específico. Así que no lo soy, no depende de la persona, por lo tanto, no tienes el mismo nivel de responsabilidad por ello. Pero es incómodo. Es simplemente incómodo. Y luego, por lo general, el Orador 2 correcto, generalmente en Europa, no rastrea la raza y el origen étnico por muchas, muchas razones importantes, lo cual es diferente en los EE. UU. En los EE. UU., Hay que clasificar a alguien en cinco categorías estandarizadas diferentes de, de raza para los informes de EOC. Entonces, en realidad, hay marcos de presentación de informes realmente diferentes en ambos lugares.

Stacia Garr:
Frio. Bueno, veo que estamos en el momento. Así que solo quiero agradecerles a todos por una discusión sólida. Realmente aprecio la participación y los pensamientos de todos y, obviamente, esta es un área en la que continuamos investigando y trabajando. Entonces, ya sabes, si tienes otras áreas de interés o cosas que piensas, esto es algo que, es decir, realmente estoy escuchando mucho de mis clientes o de mis clientes, o que es lo más importante para nosotros. como organización, definitivamente nos encantaría saberlo. Así que puedes enviarme un emali al [email & # 160protected] o Priyanka, solo Priyanka en el mismo lugar, o si no recuerdas ninguno de esos [email & # 160protected]. Y nos encantaría saber de ti. Entonces, con eso voy a decir, muchas gracias. Y hasta la próxima vez que nos unamos todos, esperamos que te vaya bien y te mantengas a salvo.


Por qué debería tener cuidado con lo que & quot; Me gusta & quot en Facebook

¿Quiere demandar a una corporación? Rápido, revisa tus intereses en Facebook. Los New York Times informa hoy que ahora su inocente aprobación de una marca en Facebook, o la descarga de un cupón, podría limitar su derecho a su día en un tribunal adecuado.

los Veces El artículo destaca solo una empresa que ha hecho esto, en realidad, General Mills:

General Mills, el fabricante de cereales como Cheerios y Chex, así como marcas como Bisquick y Betty Crocker, ha agregado discretamente un lenguaje a su sitio web para alertar a los consumidores que renuncian a su derecho a demandar a la compañía si descargan cupones, & quot; unirse & quot; en línea. comunidades como Facebook, participar en un sorteo o concurso patrocinado por la empresa o interactuar con él de varias otras formas.

En cambio, la compañía ha insertado una cláusula de arbitraje general en sus & quot; Términos legales & quot que, como la propia General Mills glosa en su sitio web:

exigir que todas las disputas relacionadas con la compra o el uso de cualquier producto o servicio de General Mills se resuelvan mediante arbitraje vinculante.

Los expertos dicen al Veces que podríamos esperar que otros sigan su ejemplo:

"Aunque este es el primer caso que he visto de una empresa de alimentos que se mueve en esta dirección, otros seguirán, ¿por qué no lo haría usted?", dijo Julia Duncan, directora de programas federales y experta en arbitraje de la Asociación Estadounidense para la Justicia, una grupo comercial que representa a los abogados litigantes demandantes. "Básicamente, trata de proteger a la empresa de toda responsabilidad, incluso cuando miente, o digamos, que un empleado agrega deliberadamente vidrios rotos a un producto".

De hecho, hay motivos para sospechar que las empresas intentarán este tipo de cosas en masa. Como el Veces señala de pasada, un caso reciente de la Corte Suprema llamado AT & ampT v. Concepción le abrió la puerta. En ese caso, una pareja de California que estaba molesta porque se les había cobrado $ 30.22 por un teléfono que se había anunciado como gratuito presentó una demanda colectiva contra AT & ampT en nombre de todos los demás (supuestamente) estafados de manera similar. AT & ampT intentó bloquear la demanda señalando la cláusula de solo arbitraje en el acuerdo.

La Corte Suprema de California declaró que la cláusula de arbitraje, con su renuncia explícita al arbitraje colectivo, era inconcebible, la ley & # x27s palabra para & quothorrically, inaplicablemente injusta. & Quot; El juez Scalia, escribiendo para la mayoría en la Corte Suprema de los Estados Unidos, se puso del lado de AT & ampT.

Eso es un brillo, por supuesto, pero lo que quiero señalar es la metahistoria sobre Concepción: tenía como objetivo dificultar la presentación de demandas colectivas de consumidores, que muchos conservadores creen que son un flagelo para la gran y (en su opinión) práctica mayoritariamente ética del capitalismo estadounidense. (Y para ser justos, las acciones colectivas de consumidores a menudo resultan en pocos beneficios para el consumidor real).

Entonces, cuando el fabricante promedio de Cheerios va y pone una cláusula de solo arbitraje en su sitio web, es probable que lo hayan hecho principalmente para evitar demandas colectivas. Consulte, por ejemplo, la Sección 3 de los términos legales de General Mills:

Usted y General Mills también acuerdan que cualquier árbitro que arbitre una Disputa bajo esta disposición no tiene jurisdicción para llevar a cabo un arbitraje colectivo u otro procedimiento representativo, y no puede consolidar las reclamaciones de una persona con otra.

Y, como el Veces el artículo llega finalmente a decir,

Las grandes empresas de alimentos están preocupadas por el creciente número de consumidores que presentan demandas colectivas en su contra por el etiquetado, los ingredientes y las afirmaciones de amenazas para la salud. Casi todas las reuniones importantes de ejecutivos de la industria tienen al menos una sesión sobre la lucha contra los litigios.

haría Concepción incluso necesariamente se aplica a General Mills & # x27 pequeña maniobra aquí? Es una pregunta abierta. El alcance de la decisión aún se está desarrollando. Y Concepción implicó un contrato relativamente sencillo, aunque totalmente estándar y no negociable, de AT & ampT para la compra de un teléfono. No está claro que un juez realmente encuentre que hacer clic en un enlace para descargar un cupón del 50% es un tipo de contrato análogo. (En mi opinión, no es & # x27t, pero yo & # x27m lo próximo a un socialista, así que, un grano de sal).

Pero no es así como lo que evitará que las grandes empresas como General Mills argumenten que sí, y que agoten la vida de cualquier consumidor que intente desafiarlos al respecto. Deja a la libertad sonar.


A Sustainable LIFE Life University Marietta, GA & # 8211 Office of Sustainability

A continuación se muestra un artículo de Triplepundit.com, es largo pero definitivamente vale la pena echarle un vistazo. El artículo menciona las barras Nature Valley Trail Mix… supongo que hoy tengo un bocadillo…. Bares Nature Valley Trail Mix. Vale la pena ser un consumidor informado.

¿Qué significa "natural"? La naturaleza de esta etiqueta notoriamente vaga está llegando una vez más a los tribunales, esta vez en una demanda presentada por dos mujeres californianas contra General Mills. Los demandantes afirman, según el New York Times, que General Mills ha comercializado engañosamente sus productos NatureValley como naturales cuando contienen ingredientes altamente procesados ​​y, por lo tanto, la empresa es responsable de publicidad engañosa y anticompetitividad.

Este caso es el último de una serie de demandas que se han presentado últimamente contra General Mills, acusando a la empresa de utilizar publicidad engañosa para sus productos. Además de las cuestiones legales, esta serie de demandas trae a la mente otras preguntas: por ejemplo, ¿la etiqueta en debate viola el compromiso de la empresa con la ética y la intregidad? Y qué significa para una empresa que se enorgullece de ser responsable, o como dice su CEO: “nuestro enfoque de la responsabilidad global es sencillo. Se trata de vivir nuestros valores, uno de los cuales es "Hacemos lo correcto, todo el tiempo".

Este caso también es importante porque ayuda una vez más a llamar la atención del público sobre el debate en torno a la etiqueta "natural". Actualmente no existen requisitos ni restricciones legales para el uso de la etiqueta "natural" en los alimentos, y puede ser un término de marketing sin sentido, pero los consumidores, no obstante, tienden a valorarlo. Por alguna razón, como muestran algunas encuestas, incluso lo valoran más de lo que valoran las etiquetas "orgánicas". En estas circunstancias, ¿es de extrañar que la etiqueta "natural" se haya vuelto tan popular?

En la demanda actual (que, según Marc Gunther, ni siquiera se ha presentado todavía), explican los demandantes, compraron los productos de Nature Valley porque creían que eran totalmente naturales y, por lo tanto, más saludables, solo para descubrir más tarde que “contienen ingredientes no naturales altamente procesados, como jarabe de maíz con alto contenido de fructosa (JMAF), jarabe de maíz con alto contenido de maltosa (HMCS) y maltodextrina y maltodextrina de arroz (juntas, maltodextrina) ".

¿Qué les dio la impresión de que los productos que compraban eran totalmente naturales? Los paquetes de los productos, explican los demandantes. Por ejemplo, "en la parte delantera y trasera de las cajas de ambas barras de granola Chewy Trail Mix Granola, la frase" 100% natural "aparece inmediatamente debajo del logotipo de NatureValley. La parte posterior de la caja de Chewy Trail Mix Dark Chocolate & amp Nut Granola Bars dice: "100% natural. 100% delicioso ". Dado este tipo de lenguaje, esperaban comprar bocadillos totalmente naturales, no los que contienen JMAF, HMCS y maltodextrina.

Como se mencionó, esta no es la primera demanda contra General Mills con este tipo de acusaciones. En octubre pasado, Annie Lam de California presentó una demanda contra General Mills, alegando que describe incorrectamente los ingredientes de sus bocadillos de frutas, citando Fruit Roll-Ups con sabor a fresa que contienen "peras de concentrado", pero no fresas. Lam también dijo, según Reuters, que el empaque "probablemente engañaría a los consumidores haciéndoles creer que los bocadillos son saludables y naturales, en lugar de una combinación de ingredientes artificiales que no son frutas". En mayo, el juez de distrito de los EE. UU. Samuel Conti en San Francisco permitió que la demanda de Lam siguiera adelante, y señaló que los consumidores razonables podrían ser engañados por envases que afirman que los bocadillos están "hechos con fruta real" y no leerían la letra pequeña.

Según AdWeek, esa fue la segunda demanda que General Mills ha enfrentado por sus Fruit Snacks. En junio de 2011, una mujer demandó a la compañía por $ 5 millones por engañar a los consumidores sobre las cualidades saludables y nutricionales de Fruit Roll-Ups. El caso fue desestimado voluntariamente un mes después por el demandante, quien decidió no continuar con el caso.

El bufete de abogados de Minneapolis Zimmerman Reed presentó otra demanda de consumidores contra General Mills, acusando a la compañía de violar el estándar de identidad de la FDA para el yogur y etiquetar erróneamente a sabiendas su yogur griego Yoplait porque incluye concentrado de proteína de leche (MPC), que no figura en la lista de la FDA como ingrediente aceptable para su uso en yogur. El uso de MPC hace que el yogur griego Yoplait “no sea yogur griego ni yogur”, afirma la demanda.

Todos estos ejemplos son del año pasado, pero parece que General Mills tuvo que enfrentar estos problemas incluso antes de eso. AdWeek, por ejemplo, informó que en 2009, la FDA obligó a la compañía a descontinuar las afirmaciones engañosas de prevención del cáncer y el colesterol en sus envases de Cheerios.

¿Entonces, qué piensas? ¿Es esta una demanda frívola o General Mills debería pagar por publicidad "falsa"?


Ver el vídeo: Влог 118: Разбор компании General Mills по фундаментальным показателям (Diciembre 2021).